Absence

ils sont tous pareil, ma meilleur amie était chez alice, ils on meme pas été capable (honnete) de lui dire qu'a un moment elle n'était plus derservie par eux!!! pour eux c'etait la faut de telecom et quand elle a résilier à leur tort il lui on repondu mais non c'est vous qui avait résilier avant 1 an!? elle aurait du payer pour ne pas recevoir le net!!!

récemment internet a planté chez moi et j'ai remis une ancien config : demarrer , tout les programmes , accessoires , outil syteme , restoration du systeme et vous choisissez une date a laquelle ca marchait dans le calendrier et suivant jusqu'a que ca redemarre ^-^ niou

Avalon > Ca m'étonne même pas ce que tu racontes là...

Polari$ > Rien compris à ton message même après 3 lectures...

E&L > Bonne chance !

Limë > T_T; Argh.

Polari$ a juste donné la marche à suivre (sous windowsXP) pour restaurer ton windows, c'est à dire récupérer une configuration PC que tu sais fonctionnelle (elles sont datées). Que ce soit après une installation de logiciel/drivers qui pose problème, ou une mauvaise manip.

Mais bon, ce n'est pas le problème rencontré par Esthy et Lulla.

2 lettres AR plus tard... Free fait toujours le mort... Parce que c'est ça le soucis, ils font genre ils n'ont pas vu mes demandes de résiliation!


#s'en va faire un carnage#

Esthy:

Lulla chérie... regarde un peu sur le site de free... avant de partir en campagne. C'est bon, c'est résilié!

Cool. J'espère que tout va rentrer dans l'ordre. ^^

Assaliah a écrit:

C'est ce qu'on a failli faire à un moment avec mon père et ma meilleure amie aussi ^^;;;; C'est lourd de payer vachement cher pour une discut du genre :

*appelle Free*
Blahblahblah ah banan marche bien blahblahblahblah france télécom qui déconne, appellez les

*appelle France Télécom*
Blahblahblah ah banan marche bien blahblahblahblah free qui déconne, appellez les

. . . *touche du bois* pour l'instant il marche à peu près (a part que ca rame à mort - -)

Dans le même genre, à 34ct la mn et 11 minutes d'attente, bip bip bip et là, je m'écrie : "Salops !!!!!!!! Il m'ont raccroché au nez" !

Mais encore :
*apouier sur le bouffon pour étiendre le motem *

Mais voilà même avec un traducteur de "chnoque spécial hotline", le chnoque n'y connais rien en PC (pour lui PC, ça veut dire Parti Communiste)

Et pour finir, au bout de deux raccrochages de nez, un chnoque qui n'articule pas sans cerveaux, on a le droit à "veuillez patientez" et là, tu attends, tu attends, j'attends encore

Esthy*Lulla a écrit:

2 lettres AR plus tard... Free fait toujours le mort... Parce que c'est ça le soucis, ils font genre ils n'ont pas vu mes demandes de résiliation!


#s'en va faire un carnage#

Hé bien, j'espère pour toi que ça prendra moins de temps que les résils d'internet tv chez France Tel. J'ai déjà eu à résilier des clients qui attendaient depuis des mois !

Et sinon Alice, pas top non... pas essayé mais pas interessée du tout du tout ! J'ai un ami qui s'y est inscrit récemment, maintenant quand on l'appelle d'un portable sur sa ligne fixe ça sonne une fois sur cinq. Pour une autre de mes amies ils ont mis cinq mois à lui remettre sur son nouveau numéro quand elle avait demenagé. Elle était furax !

Enfin pour ce qui est de ma part, ce n'était pas mieux quand j'ai pris internet chez France Télécom il y a trois ou quatre ans. Bref, mon chéri était parti faire des papiers en ville - moi étant restée at home parce qu'enceinte jusqu'aux yeux - et il rentra avec - devinez quoi - un zoli modem ethernet, me disant qu'il avait pris un abonnement chez FT, qu'ils lui avaient dit qu'il pouvait avoir du 20 méga. On commence à attendre mais, ne voyant rien au bout d'une semaine, on appelle et on nous dit de patienter encore. On patiente on patiente... on rappelle... en fait au bout d'un mois on appellait tous les jours ou presque... tel service qui nous disait qu'il fallait en appeller un autre, qui lui-même nous renvoyait sur le service qu'on venait d'appeller... ahem...
Totale, au bout de deux mois, mon cheri arrive enfin à avoir quelqu'un qui lui dit : mais, monsieur, vous n'êtes pas éligible en 20 mégamax, mais seulement en 1 mégamax ! et votre ligne internet n'est pas partie en construction...
Je vous laisse imaginer sa réaction... ^^"
Donc, on se renseigne, se disant qu'autant prendre chez un autre fournisseur puisqu'on paye le même prix chez France Tel que ce soit du 1 mégamax ou du 20. On les rappelle au bout de deux mois et demie (on avait toujours pas internet ) et quand on leur parle de résilier, on nous dit : Vous pouvez résilier, mais dans ce cas vous nous devrez les 12 mois d'abonnement...
Donc on a gardé FT.

J'espère qu'il n'y a pas beaucoup de personnes ici ou ailleurs qui ont eu beaucoup d'aventures comme ca, avec tout ce que je vois au boulot - normal en travaillant pour France Télécom ^^". (j'en ai eu une autre avec club internet, chez eux aussi c'est pas du gâteau non plus)

Dsl pour mon post long

Chez moi on est chez Club internet, on a pris téléphone + internet, et ben en fait on peut pas être à la fois sur internet et au téléphone, sinon au téléphone on entend rien ça grésille à mort !! Je suis dégoûtée -_-

On vient de prendre Club Internet3 (internet/télé/téléphone)... On verra bien ce que ça donnera...

Allez courage, vous voyez le bout du tunnel!

youpi, bientôt de retour alors

Youpi!!! Allez, bientôt vous retrouverez la petite lucarne virtuelle

Yeah ! Club Internet ça a changé, vous ne devriez pas avoir de problèmes...

Bonne chance