Materiel Celeste
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AuteurMessage
Douce plume

Douce plume

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 7:55

J'ai enfin eu une réponse sur le board de CH après ma menace de contacter le kca (voir précédemment). La réponse est très brève vu qu'elle se présente sous la forme de 2 mots : "inquiring manager".

Cela fait 1 mois que j'attends la réponse du manager pour l'annulation de cette fichue commande, il serait peut-être temps qu'ils lui posent la question ! rale

De toute façon, je maintiens ma menace : si jeudi ma commande n'a pas été annulée, je contacte le kca parce que là c'est vraiment la goutte qui fait déborder le vase !
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MiniVega

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 8:46

Ah tiens, ils se sont donnés la peine de te donner une réponse.......
Enfin bon là, c'est vraiment du gros foutage de gueule. Visiblement ça les fait ch**r de répondre et surtout de se bouger pour s'occuper de nos remboursements.
Et puis bon l'excuse du "manager", faudrait arrêter. CH est sens dessus dessous, mais le manager n'est pas là, bien sûr....Faut pas nous prendre que pour des quiches!

Je vais signer la réclamation de ma banque aujourd'hui et dans la foulée je contacterai aussi le kca.
Si on est plusieurs, ça aboutira peut-être.
Tu as vu qu'on pouvait remplir un formulaire directement sur le site du kca?

Sur DoA, c'est de mieux en mieux, entre les erreurs d'envoi et ceux qui sont très déçus de la qualité des dolls melt
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Douce plume

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 9:08

Oui j'ai vu pour le formulaire en ligne du kca, mais comme je leur ai laissé encore quelques jours, je ne le ferai que jeudi si ma demande n'a pas abouti chez CH.

Le manager a dû prendre un congé de 6 mois depuis le temps qu'il est absent...

J'espère vraiment que l'on obtiendra gain de cause !
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morrigan

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 9:23

Bah dites-donc, pour une compagnie qui faisait partie de l'élite il y a peu... (du moins c'est comme ça que je voyais CH)

J'espère que ça s'arrangera vite et bien é_è



Je viens vous tenir compagnie pour deux nouvelles Nobodies :p
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MiniVega

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 9:35

Douce plume a écrit:
je ne le ferai que jeudi si ma demande n'a pas abouti chez CH.
Arf, moi j'ai vraiment plus la patiente d'attendre. J'estime qu'on leur a déjà laissé suffisamment de temps!

morri> Bienvenue pour tes 2 petites nouvelles ^^
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Subaru-D

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 9:54

J'aime chrononaze - douane.

N'ayant pas de nouvelles d'eux et ayant l'adresse mail de la douane (déjà utilisée lors d'un précédent colis bloqué), je prends sur moi de leur envoyer la facture en spécifiant le tracking, mon nom, mon adresse et mon tel (portable).

Le tout à 13h.

A 15h40, une nana de la douane m'appelle sur mon FIXE pour dire qu'un de mes colis est bloqué en douane, qu'elle a pas la facture et me redonne la même référence en disant que je dois la rappeller.

Ou bien elle me prend pour un c... ou bien c'est elle qui l'est. Irrémédiablement. rale

Courage à tout les déçus de CH !
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missy

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 10:01

je comprends la réaction de ceux de Doa, car je suis moi même déçue de la qualité... j'ai remarqué que le petit 30cm avait un oeil un peu plus grand que l'autre... crie Et le msd a deux pattes folles! mur
bon, pas de remboursement aujourd'hui...
argh
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Douce plume

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 10:23

Je vais harceler CH chaque jour sur leur board en leur rappelant combien de jours il reste avant que je ne contacte le KCA, cela les fera peut-être accéler.

Missy : Désolée qu'en plus la qualité de tes dolls soit si mauvaise, ils ont vraiment tout faux dans cette affaire.
J'espère que tu seras vite remboursée.

Subarud : Il m'est arrivé la même chose avec mon E-an. En fait ce n'est pas forcément la même personne qui réceptionne les messages et celle qui s'occupe de ton colis. Il leur faut malheureusement du temps pour faire coïncider les informations...
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Bluu

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 10:30

Courage à ceux qui se debattent avec CH! *distribue des chocolats*

subarud, la doune c'est une grosse bande de bureaucrates! Sad
Ma wig est coincée à Paris, à la douane aussi, il faudras que mon bout de résine pose les oreilles nues ce week end :/
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Laure.

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 14:50

Buh... ça me perturbe aussi cette histoire de CH... Mais j'veux être sûre... On parle bien de Custom House ?? Moi qui croyais que c'était une bonne compagnie... J'avais même hésité à acheter une MSD... heureusement que je l'ai pas fais !

Moi toujours pas d'avancement dans l'éventuelle probabilité de recevoir mon Leeke un jour... ... Enfin, ça fait que 4 semaines que j'attends en même temps... rale
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Cookie

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 14:52

coucou *entre avec une bouteille de coca zero. Hé oui régime oblige*

Bon courage et celles et ceux qui attendent après CH.

Me revoilà de retour mais cette fois pour une cinderella pink. C'était mon premier coup de cœur et ce sera finalement elle ma 1ere bjd. J'ai déjà reçu ses 2 wigs manque plus qu'elle. courrier
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Douce plume

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 15:17

Charloutte : oui on parle bien de Custom House
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Willamai

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 15:19

Je suis vraiment impressionnée par le nombre de problèmes sur le CH ! je suis vaccinée et je ne pense paas commandé un jour chez eux !
Bon courage à tous et j'espère que chacun trouvera une solution !
Je rentre pour une Ante ! (que c'est original ! lol)
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Bluu

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 15:36

Willamai, une littlefee ante? ou une pukifee? XD Les antes c'est du love pure <3

Douce plume, courage! du nouveau pour tes messages chez CH? :/

Eh moi j'attends les GO's, mais surtout surtout - le plus important - de pouvoir rentrer chez moi demain soir...c'est le plus dur là 0_0
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Delphine

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MessageSujet: Re: La salle d'attente!   La salle d'attente! - Page 66 EmptyMar 19 Mai 2009 - 15:38

Bon courage pour vos différents avec CH

Moi je sors pour ma Lan elle viens d'arriver mais je reste pour ma Ante

Will je suis super contente pour toi
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