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 Evaluations pour Glorydoll

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Bory

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MessageSujet: Evaluations pour Glorydoll   Ven 19 Fév 2010 - 8:08

Voici le sujet d'évaluations pour la compagnie Glorydoll.

* Merci d'utiliser le formulaire suivant:

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
- Quand avez-vous commandé?
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
- Le paiement était-il facile?
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Vous pouvez bien entendu y ajouter des informations qui vous sembleront utiles aux autres membres.
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Bory

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MessageSujet: Re: Evaluations pour Glorydoll   Ven 19 Fév 2010 - 8:27

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête blank de Lucy.
- Quand avez-vous commandé?
Le 05/12/09
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
LENTE. J'étais prévenue donc ça ne m'a pas trop gêné, mais il faut savoir qu'ils ne répondent sur leur board qu'1 à 2 fois par semaine environ, et pas à toutes les questions d'un coup. Faut pas être pressé.
- Le paiement était-il facile?
Oui, même si notre statut met longtemps à passer en "payé"
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Mon paquet est passé "on shipping" le 05/01 (donc pile un mois après), mais Glorydoll ne donnant jamais le tracking avec, j'ai dû le demander et ne l'ai obtenu que le 10 et bien sûr... il ne marchait pas (et je n'étais pas la seule dans ce cas-là). J'ai demandé à Glorydoll si le paquet était vraiment parti, et ils m'ont répondu que oui oui le 17, et qu'ils vérifieraient. Le tracking n'a marché que le 20/01, et d'après le joli papier EMS du paquet que j'ai reçu, le paquet n'a été déposé que ce jour-là...
Il faut savoir que Glorydoll aime bien affirmer des choses fausses du style "On vous l'envoie la semaine prochaine", "le paquet est bien parti, oui oui" quand on leur pose des questions, donc moins vous leur en poserez, mieux vous vous porterez. Le paquet finit toujours par partir et arriver de toute façon, ils sont au moins fiables pour ça.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui. Ils ont même révisé leur ancien headcap foireux.
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui, j'ai eu une agréable surprise en voyant que la tête de Lucy que j'avais reçu avait été amélioré comparé à l'ancienne que j'avais.
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
___
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Le jour où je suis d'humeur masochiste sans doute >__> .
- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Je préfèrerais, si ça peut m'éviter d'avoir affaire à eux directement. Ma patience a des limites.


Dernière édition par Bory le Jeu 22 Sep 2011 - 18:54, édité 1 fois
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Milka

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MessageSujet: Re: Evaluations pour Glorydoll   Lun 22 Fév 2010 - 16:58

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête de Miyuki et de Karl sans make-up

- Quand avez-vous commandé?
Le 6 décembre 2009

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Une catastrophe... Ils répondent quand ils veulent et ne font que mentir sur les délais d'expédition... Du genre, vos têtes seront expédiés dans deux jours... 1 mois après, on attend encore.


- Le paiement était-il facile?
Oui, pas de problème.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?

2 mois 1/2... Et encore, je n'ai jamais eu de tracking number... C'est une autre personne de MC qui l'a reçu à ma place !

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui. Les têtes sont très belles. Surtout Miyuki !!

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui daisy
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Invité
Invité



MessageSujet: Re: Evaluations pour Glorydoll   Mar 23 Fév 2010 - 14:41

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
une tête Miyuki nue
- Quand avez-vous commandé?
le 24 nov 2009
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Communication très compliquée, il faut aisément attendre plusieurs jours pour avoir une réponse à votre question et la communication quant à l'évolution de la commande est laborieuse : on vous dit constamment que votre colis est sur le point de partir alors que cela peut prendre encore de longues semaines.
- Le paiement était-il facile?
Très facile
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Ma commande n'a jamais été expédiée. J'étais tellement lassée de croire toutes les semaines qu'elle allait partir et d'avoir au final un numéro de suivi qui n'a jamais fonctionné que j'ai fini par faire annuler ma commande avec l'aide de paypal. Glorydoll n'a jamais pris la peine de réagir face au litige, paypal a fini par trancher en ma faveur et recréditer mon compte avec ce qu'ils avaient pu récupérer. Le remboursement reste incomplet à ce jour.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
//
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
//
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
//
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Absolument rien, dès lors que j'ai ouvert un litige paypal transformé ensuite en réclamation, je n'ai plus jamais eu aucun retour de leur part.
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Non plus jamais
- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
pourquoi pas

Vous pouvez bien entendu y ajouter des informations qui vous sembleront utiles aux autres membres.
Ne surtout pas croire naivement les délais donnés sur le site, la réalité est toute autre. Armez vous de patience et de courage Wink
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Prince

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MessageSujet: Re: Evaluations pour Glorydoll   Jeu 13 Oct 2011 - 11:01

  • - Quelles marchandises avez-vous commandées? Une tête Louis blank.

  • - Quand avez-vous commandé? Le 14 juillet 2011

  • - Que pensez-vous de la communication avec la compagnie? Hm plutôt mauvaise. Ils ne répondent qu'une fois par semaine sur leur board, et ils mentent.

  • - Le paiement était-il facile? Oui.

  • - Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet? Environ trois mois. (Contre deux semaines jours ouvrés indiqués sur leur site.)

  • - La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis? Oui je pense.

  • - Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site? Oui.

  • - Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées? Oui, sauf qu'ils ont probablement changés les bains de leurs têtes, ça ne matche pas du tout avec du freshskin de dollstown. Le milky est devenu white...

  • - Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème? Hormis le fait qu'ils ont mis beaucoup de temps à envoyer la tête et qu'ils n'ont pas donné de tracking il n'y a pas vraiment eu de problème.

  • - Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie? Si un jour ils sortent une tête qui me plait vraiment vraiment pourquoi pas.

  • - Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie? Idem que pour la question au dessus.
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