Evaluations pour Narindolls (via Dollfair)

Transaction annulée début mars mais le feedback me semblait important vu qu'il décrit assez bien les problèmes lus précédemment concernant cette compagnie (on croit toujours qu'on passera au travers des mailles du filet ).

• Quelles marchandises avez-vous commandées?
  - Narae tan
  - tête dreamer
  - corps petite poitrine
  - genoux nouveau type
  - poncée
  
• Quand avez-vous commandé?
  Mi-décembre 2009
  
• Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
  Dollfair : courtoise et bien souvent affligée, mais extrêmement lente et pas très rassurante puisqu'ils ne peuvent bien souvent que s'excuser du retard.
  
• Le paiement était-il facile?
  Oui
  
• Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
  La transaction étant annulée je ne peux pas le dire mais le groupe dans lequel je me trouvais n'est toujours pas servi, nous sommes le 26 mars 2010
  
• La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
  /
  
• Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
  J'aurais aimé pouvoir le dire mais les photos du site proposent aujourd'hui encore les genoux nouveaux type qui ne sont en réalité pas disponibles (raison de mon annulation).
  
• Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
  /
  
• Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
  J'ai demandé une annulation de la transaction, le remboursement a été fait dans la soirée même, des excuses ont été présentées de la part de Dollfair et la courtoisie est demeurée, je ne me plains pas de Dollfair en soi, ils ont été corrects dans la mesure de leurs moyens.
  
• Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
  Plus jamais !
  
• Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
  Pour l'instant aucune envie

Remarques :
- une poupée très chère et non limitée qui met plus de 4 mois à arriver
- manque de total respect et de transparence de la part de Narindolls vis à vis de ses clients
- système de groupe qui fonctionne au remplissage sans que les membres ne soient informés de l'avancement de leur commande
- Dollfair sert d'intermédiaire, je trouve ce procédé lourd et lent, on est face à des personnes qui ne peuvent nous répondre de façon satisfaisante, le fabricant coréen faisant de toute façon selon ce qu'il entend...