Evaluations pour Clear-Lan

http://www.clear-lan.com/ (Chine)
- Quelles marchandises avez-vous commandées?
- Quand avez-vous commandé?
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
- Le paiement était-il facile?
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Vous pouvez bien entendu y ajouter des informations qui vous sembleront utiles aux autres membres.

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- Quelles marchandises avez-vous commandées?

Il s'agissait d'une group order pour des vêtements momoko & Lati.

- Quand avez-vous commandé?

Juin 2010

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?

Impeccable compte tenu du décalage horaire. Leur anglais est approximatif mais ça va. ^^

- Le paiement était-il facile?

Très facile (paypal). J'ai demandé à payer en 2 fois à 4 jours d'intervalle: aucun problème. Ils n'envoient pas d'invoice, il faut commander par mail et leur envoyer le paiement une fois qu'ils ont répondu pour les frais d'envoi.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?

Environ 2 semaines (je précise que c'était une très grosse commande: une quarantaine d'articles). J'ai reçu un mail avec le numéro de suivi EMS et c'est arrivé 6 jours après (en comptant le weekend).
Les vêtements sont envoyés dans une grande enveloppe a bulle, chacun dans une pochette en plastique individuelle.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?

C'est même très peu cher compte tenu de la super qualité.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?

oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?

Plus que satisfaite: c'est vraiment du beau travail, pour une commande réalisée très rapidement.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?

/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?

Malheureusement pour mon porte-monnaie, oui. ^^;

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?

Oui.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Plusieurs robes et tenues pour Momoko

- Quand avez-vous commandé?
En juin 2010.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
La communication a été rapide et très aimable.

- Le paiement était-il facile?
Oui par paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Une grosse semaine, ça a été très rapide.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oh oui , la qualité est impeccable, les coupes parfaites et les tissus bien à l'échelle en terme d'épaisseur et d'imprimés. Je suis enchantée, ça les vaut plus que largement.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Je suis ravie, vraiment, c'est du très beau travail pour un prix vraiment raisonnable. Les frais de port sont assez élevés (autour de 24$ pour ma commande) comparativement parlant mais c'est de l'EMS du coup c'est très rapide et assuré.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Je n'ai vraiment rien de négatif à dire, ça a été parfait pour moi ^^.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oh oui. Oui oui oui oui oui, même .

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Pourquoi pas.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
une robe et une jupe taille Momoko

- Quand avez-vous commandé?
En juin 2010.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
c'était une GO, mais pour ce que j'en ai vu la communication a été excellente

- Le paiement était-il facile?
idem, GO, mais ça n'a pas eu l'air d'être difficile (Paypal)

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
hyper rapide, 1 semaine, malgré le volume de la commande

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oh que oui, de superbes finitions (qui font penser au niveau de celles de Tonner, c'est vraiment nickel), les coupes et tissus sont beaux, et bien conformes aux photos, la taille est impeccable aussi, il n'y a rien de tordu ou qui joigne mal. Alors c'est un peu cher mais ça me semble parfaitement justifié !

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
tout à fait !

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
tout à fait aussi !

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
pas eu de soucis donc je ne peux rien en dire

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oh oui !

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
si j'en trouvais, sans soucis, sauf qu'à mon avis personne n'aura l'idée de les revendre tellement c'est joli !

pour illustrer mon propos, voici 2 exemples portés, et une photo d'un vêtement mis à l'envers, pour voir l'intérieur donc les finitions
si jamais ça pose un soucis, vous pouvez retirer sans problème les photos, je ne me formaliserai pas pour ça ^^


jupe boule avec taille corset - impeccable sur pullip T3, ne passe pas bien sur obitsu

nickel toutes tailles 1/6ème

intérieur pour voir les finitions

J'ai fait une deuxième GO à Clear-Lan (oct-nov 2010), encore une fois la qualité et le professionnalisme ont été au rendez-vous. La commande a duré un peu plus longtemps que la précédente (1 mois + 1 semaine d'envoi environ) mais nous avons été avertis du délai avant de passer la commande, et je trouve que ça reste très raisonnable pour une commande d'une vingtaine d'articles environ. Je recommande chaudement.

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?

Des vêtements pour Momoko.

- Quand avez-vous commandé ?

Le 29 août 2010.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?

Très bonne. Sympa, cordiale, "souriante".

- Le paiement était-il facile ?

Oui, par Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?

Moins de 20 jours (16 septembre 2010) et pourtant j'avais été prévenue que ça prendrait longtemps.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?

Oui, ce n'est pas encore très cher.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?

Oui absolument.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?

Ah... Oui et non. Je suis un peu déçue par le manque de finitions d'une ou deux robes (et en y regardant de plus près, ça se voit sur le site). C'est dommage parce que tout le reste est vraiment de très bonne facture ce qui me ravit absolument.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ?

Ben rien, j'ai pas réclamé puisque c'est de ma faute si je n'ai pas assez bien regardé les photos.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?

Oui, certainement : les vêtements vont à ma LT Line Zion qui a une taille un peu batarde et mine de rien, c'est vraiment super joli ce qu'elle fait. <3

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie ?

Oui aussi.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?

Encore 3 commandes groupées pour des vêtements momoko & Lati.

- Quand avez-vous commandé?

novembre, décembre 2010 et janvier 2011

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Anglais basique, il ne faut pas hésiter à simplifier les phrases au maximum, et à relancer si la réponse email n'arrive pas sous 24h environ (tenir compte du décallage horaire quand même ^^)

- Le paiement était-il facile?
Très facile (paypal). Bien se rappeler qu'il faut commander par mail et leur envoyer le paiement une fois qu'ils ont répondu (avec vérification et prix total port compris) - on ne paie pas directement sur le site

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Entre 6 et 17 jours. J'ai reçu un mail avec le numéro de suivi et c'est arrivé une semaine après
Les vêtements sont envoyés dans une grande enveloppe à bulles, chacun dans une pochette en plastique individuelle. Dans mon cas, chaque fois il a été coché en "gift" ce qui permet d'éviter au maximum la douane

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Tout à fait ! Les pantalons et jupes ont des finitions impeccables, les manteaux sont sublimes, les petits vêtements pour Lati sont adorables. Je mets juste un tout petit bémol sur une robe blanche et noire, j'ai remarqué que le noir a un peu tendance à déteindre

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui, il faut bien prendre le temps de regarder les photos, beaucoup sont déçus par les robes un peu transparentes et leurs finitions, mais le reste est nickel. En cas de doute, ne pas hésiter à demander à quelqu'un qui connait bien les vêtements, et peut renseigner

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Complètement !

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
pas eu besoin

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
oui, je le fais désormais de façon régulière

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Oui !

Je rajoute que j'ai pris en photo la plupart des choses achetées (sans les variations de couleur, je parle de "modèles") sur différents types de corps, donc je peux renseigner si besoin. Les tailles momoko vont nickel aux pullip corps type 3, aux J-Doll (même si certains pantalons ou robes risquent alors d'être un peu larges ou longs), les jupes boule vont aux hujoo ainsi que les chemisettes qui leur font une petite robe (bien prendre avec bretelles sinon les mains ne passent pas), certains vêtements passent aussi sur obitsu, les robes larges par exemple, et les manteaux et chemisettes les moins ajustés
Les tailles Lati vont très bien aux Pukifees.
En espérant que ça pourra vous aider....

- Quelles marchandises avez-vous commandées ? --> Des vêtements pour Momoko.

- Quand avez-vous commandé ? --> Le 26 février 2011.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ? --> ils sont très sympatiques et répondent très rapidement.

- Le paiement était-il facile ? --> paiement facile par Paypal

- Mode d'envoi : EMS

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ? --> 16 jours : je trouve ça assez court. A noter qu'au début ils m'avaient dit que ça serait long mais en fait non...

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ? --> tout à fait, le rapport qualité/prix est excellent

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ? --> Oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ? --> oui, les vêtements sont supers

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ? --> oui, j'en ai très envie. J'attend de voir de nouveaux habits

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie ? --> oui je pense

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
vêtements pour momoko, DG et lati yellow (13 articles, group order)

- Quand avez-vous commandé?
septembre 2012

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Pas de problème. J'ai été informée de l'envoi avec le numéro suivi.

- Le paiement était-il facile?
très facile (paypal) via le site.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
4 semaines (le délai annoncé était de 2-3 semaines)

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
oui, bonne qualité pour un prix très abordable.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
tout-à-fait.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
sans problème.

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
oui.

Vous pouvez bien entendu y ajouter des informations qui vous sembleront utiles aux autres membres:

La nouveauté par rapport à mes précédentes commandes c'est que les commandes sont désormais automatisées via le site ce qui est beaucoup plus pratique. J'ai beaucoup apprécié que dans le colis les vêtements étaient séparés par type de poupée dans des pochettes différentes.

- Quelles marchandises avez-vous commandées ? --> Des vêtements pour Momoko.

- Quand avez-vous commandé ? --> Le 06 mai 2013

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ? --> ils sont très gentille et previenne dès que c'est partie avec le numéro du paquet !

- Le paiement était-il facile ? --> Oui , j'ai payer via Paypal

- Mode d'envoi : Air Mail

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ? --> 18 jours environ.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ? -->Le rapport /qualité prix es tout à fait correcte .

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ? --> Oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ? --> oui

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ? --> oui ce serait avec plaisir

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie ? --> Pourquoi pas

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
des vêtements pour Momoko : veste, chemisier pantalon, etc...

- Quand avez-vous commandé?
A plusieurs reprises et récemment en octobre 2013

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
La plupart du temps , j'ia participé à des G.O. mais la seule fois où j'aicontacté la compagnie, la communication a été rapide et très aimable.

- Le paiement était-il facile?
vraisemblablement via paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Dans le cadre de la G.O., quinze jours entre le paiement et l'arrivée en France, trois semaines ensuite...

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui. les coupes sont parfaites, bien ajustées et les tissus bien choisis quant à la finesse et aux motifs. Quelquefois, les finitions sont un peu simplifiées, mais dans l'ensemble la qualité est bonne. Et les prix moins élevés que sur etsy où certains modèles sont revendus.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui. Je note juste quelques différences de couleurs par exemple le pantalon No. M-201307-62 un peu plus terne qu'il n'y paraît sur les images.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Je suis contente dans l'ensemble : beau travail et prix raisonnable.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Je n'ai pas rencontré de problèmes

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui, je le crains...

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Oui. Car j'ai des regrets sur certains modèles que je n'ai pas achetés le moment voulu et qui sont out of stock