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 Evaluations pour Camellia Dynasty

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Subaru-D

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MessageSujet: Evaluations pour Camellia Dynasty   Jeu 13 Oct 2011 - 23:24

Voici le sujet d'évaluations pour la compagnie Camellia Dynasty.

Le formulaire à remplir pour laisser une évaluation:

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
- Quand avez-vous commandé?
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
- Le paiement était-il facile?
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
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Subaru-D

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MessageSujet: Re: Evaluations pour Camellia Dynasty   Jeu 13 Oct 2011 - 23:30

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Un ling

- Quand avez-vous commandé?

Le 01/09/2011

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Niveau réponses automatiques, je n'ai reçu qu'un mail confirmant ma commande, pas d'alerte pour me dire que ma commande était envoyée, j'ai dû aller vérifier le statut sur le site et y récupérer le tracking. Je n'ai pas contacté Camellia Dynasty donc je ne sais pas s'ils répondent vite aux mails.

- Le paiement était-il facile?
Paypal, sans problèmes.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Le colis est parti le 6 Octobre, soit un peu plus d'un mois après la commande. Cela correspond à 30 jours ouvrés, comme précisé sur le site.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui : le petit renard est bien articulé, la résine plutôt jolie et lisse, pour un prix vraiment bas (100€ frais de port inclus)

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Totalement. Aucun problème sur ce plan-là non plus.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
J'aurais tout de même apprécié recevoir un mail avec mon tracking. C'est du chipotage mais c'est la seule ombre au tableau.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Sans doute, leurs accessoires en résine sont de bonne qualité.

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui, pourquoi pas ?
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Paraphernalia

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MessageSujet: Re: Evaluations pour Camellia Dynasty   Ven 21 Oct 2011 - 19:23

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Un Ling noir
- Quand avez-vous commandé?
Début septembre 2011
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très bonne, j'ai eu un soucis avec l'enregistrement de ma commande (leur système ne l'avait pas prise en compte) du coup tout s'est déroulé par e-mails et ils ont très bien répondu, vraiment rapidement je trouve. En plus ils parlent plutôt bien anglais ^^
- Le paiement était-il facile?
Avec paypal oui sans problème.
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Environ 1 mois et demi, donc conforme à leur estimation de 30 jours ouvrés (et en plus sachant qu'il y avait un soucis avec ma commande)
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Totalement !
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui parfaitement.
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Extrêmement satisfaite.
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Si un de leur produit me plait oui certainement.
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Pourquoi pas.
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Blah

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MessageSujet: Re: Evaluations pour Camellia Dynasty   Mer 30 Nov 2011 - 23:12

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
Un ling blanc avec make up pour Linn et un mois plus tard un ling blanc nature pour moi.

- Quand avez-vous commandé ?
Le 12 septembre 2011 pour Linn et le 16 octobre 2011 pour le mien.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?
Que je pourrais leur donner des cours. Vous pourrez admirer nos échanges plus bas.
Plus sérieusement, à moins de les menacer (et encore), impossible d'avoir des réponses. -_-

- Le paiement était-il facile ?
Oui, possibilité de payer par carte bancaire via Paypal sans même avoir de compte.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
Envoi le 19 novembre et le 22 novembre soit plus que les délais annoncés.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Oui.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Oui.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ?
J'ai du leur envoyer un mail incendiaire pour avoir enfin le tracking des commandes bien après les dates d'envois annoncées (31 octobre pour la première commande puis le 7 novembre). Un des rares mails à avoir eu une réponse. J'ai exigé le remboursement des FDP en cas d'envois fusionné et ils ont accepté. Ils ont envoyé séparément les commandes mais ont essayé deux ou trois fois de me rembourser alors que je n'ai pas de compte paypal (et que je leur ai précisé l'adresse où rembourser). *boulet*
Ensuite, il s'est avéré que les n° de suivi ont été inversé et le renard de Linn est arrivé chez moi alors que j'avais donné son adresse.
Enfin (ou je l'espère), le renard de Linn est arrivé nature alors que je l'avais commandé avec make-up (et un de leur premier mail de date disait que leur maquilleur l'enverrai entre le 26 et le 31 octobre). Je leur ai donc envoyé un autre mail incendiaire exigent le remboursement de FDP ET du prix de make-up (l'argent servira à payer l'artiste qui se chargera du renard).
J'attends que Linn me dise si elle a reçoit l'argent. De mon côté, aucun retour...

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?
Euuuuuuuuuh. Pas sûre.

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion ?
Oui.

______________________________________________________________
Alors, mea culpa sur UNE chose : il n'y a pas eu d'inversion des trackings, c'est bien celui de Linn qui est arrivé en premier. Mais étant blanc, je l'ai pris pour le mien. ><

Premier mail incendiaire du 18 novembre (soit dix jours après que le premier Ling était censé être posté) :
Citation :

Order X : make up white Ling. Where is my order ?
Spoiler:
 
Leur réponse du 18 novembre :
Spoiler:
 

Réponse à leur mail le 25 novembre :
Spoiler:
 

Dernier mail en date suite à la réception d'un deuxième ling sans make-up le 29 novembre. J'aborde aussi les problèmes de Sinye :
Citation :

Order X (and Z for a friend). What the HELL is wrong with you this time ?! #X is BLANK instead of maked-up !
Spoiler:
 

Pas de réponse ni de remboursement sur le compte paypal de Linn.
Sinye a reçu un tracking le 29 AVANT que j'envoie mon mail.
Aussi, je les ai contacté plusieurs et mais n'ai eu qu'un seul retour.

J'éditerai quand tout sera terminé. Là j'attaque ma campagne de spam.

Edit : reçu le 02 décembre 2011
Spoiler:
 
J'attends la confirmation de Linn pour le paiement et je leur enverrai un dernier mail. Et il n'y aura eu qu'un seul mail de spam.
Et le paiement a été confirmé le lendemain.
Pour ma part, je considère que c'est terminé.
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Blah

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MessageSujet: Re: Evaluations pour Camellia Dynasty   Mer 10 Sep 2014 - 17:11

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
Un Thyme avec son harnachement ainsi qu'une corne et des ailes.

- Quand avez-vous commandé ?
Euuuuuuh en juillet 2014.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?
Pas eu besoin.

- Le paiement était-il facile ?
Oui, Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
5 à 6 semaines comme annoncé. Ce qui me réconcilie avec eux.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Oui.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Pour l'instant, petit bémol sur le harnachement et les ailes dont je vois mal comment les monter sur le cheval mais ça devrait aller. Le petit Thyme lui est parfait.
J'aurais juste préféré que la crinière soit déjà installée mais bon.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?
Oui !

- Acheteriez-vous des produits de cette compagnie d'occasion ?
Oui !

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CreepyBunnYy

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MessageSujet: Re: Evaluations pour Camellia Dynasty   Lun 16 Fév 2015 - 22:38

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
Un petit lapin tout mignon ^^

- Quand avez-vous commandé ?
décembre 2014 je crois

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?
je n'ai pas eu besoin de les contacter. ils m'ont prévenus de l'envoi du colis

- Le paiement était-il facile ?
Oui, Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
1 mois et demi environ

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Oui la petite poupée est bien faite avec beaucoup d'articulations ce qui permet de faire plein de poses et elle n'est vraiment pas très chère par rapport à d'autres poupées du même genre

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?

Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Oui

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?
Oui

- Acheteriez-vous des produits de cette compagnie d'occasion ?

Oui
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