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 Evaluations pour Denver Doll Emporium

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Davy

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MessageSujet: Evaluations pour Denver Doll Emporium   Jeu 24 Nov 2011 - 8:33

    Voici le sujet d'évaluations pour le revendeur Denver Doll Emporium.


    Le formulaire à remplir pour laisser une évaluation:

    - Quelles marchandises avez-vous commandées ?
    - Quand avez-vous commandé ?
    - Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?
    - Le paiement était-il facile ?
    - Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
    - Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
    - Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ?
    - Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?
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Davy

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MessageSujet: Re: Evaluations pour Denver Doll Emporium   Jeu 24 Nov 2011 - 8:38

    - Quelles marchandises avez-vous commandées ? Un vito de Souldoll.
    - Quand avez-vous commandé ? Le 6 novembre.
    - Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ? Excellente. A partir de 20h ils répondaient très rapidement, à toutes les questions que l'on pouvait poser. Je leur avait demandé de rajouter une wig à ma commande avant l'envoie, ils l'ont ajouté sans problèmes.
    - Le paiement était-il facile ? Par carte bleue. Complètement.
    - Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ? 1 journée. J'ai commandé le dimanche, le lundi il était envoyé ! Avant qu'ils réceptionnent mon paiement d'ailleurs, mais comme c'était par carte bleue ils ont envoyés.
    - Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ? Complètement. Bien emballée et doublée de papier bulle.
    - Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ?
    - Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ? Peut-être, les frais de douane m'embêtent un peu (colis venant des USA immédiatement taxés) ; mais le fait qu'ils aient des produits en stock qui m'intéressent pèse dans la balance.
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lechamoklimatize



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MessageSujet: evaluation DDE    Ven 17 Fév 2012 - 18:11




- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
FAYRILAND PUKIFEE ANTE qu'ils avaient déjà en stock

- Quand avez-vous commandé ?
NOV 2011 - paiement en 3 fois - reçu le 17 février 2012 soit 9 jours (Sam/Dim compris) après expédition. ( Bon à savoir lorsque le paiement en plusieurs fois est choisi, l'envoi ne sera fait qu'à la fin du dernier prélèvement)

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?
Tres bonne, les réponses aux questions posées interviennent très rapidement. Ils sont très à l'écoute.

- Le paiement était-il facile ?
Oui sans aucun doute. Cette enseigne propose le paiement en plusieurs fois même pour l'international. C'est toujours agréable de ne pas avoir à casser sa tirelire d'un seule coup ;-)

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
L'envoi a été fait le jour même du dernier prélèvement

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Oui - le colis (extérieur) est arrivé un peu amoché mais l'intérieur était intact


- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?
Ne sait pas mais principalement à cause des frais de douanes non pas à cause de l'enseigne elle même.
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