AILEEN DOLL - Ashes Angel p38

La facture paypal,ça marchait aussi pour moi,mais la dernière fois,ils ont quand même exigé une facture du vendeur,j'ai dû tomber sur un zélé.
Pour Dragounet,je suis tombée sur la bonne personne ^^

ah ok.
je pensais que tu avais trouvé une autre solution.
la facture paypal pour moi ça a toujours marché. tu as dû tomber sur un cas la derniere fois parce qu'avec ça ils sont sûrs d'avoir le bon prix contrairement à la facture de la compagnie, sont un peu concons si ils te l'ont refusé

J'ai eu une commande annulée ainsi parce que ne voyant pas de confirmation je l'avais refaite et me retrouvais donc avec deux commandes. Que chaque personne n'hésite pas à leur écrire car si vous demandez ce qu'il en est une fois les Dragons vendus, ce sera trop tard et ils ne manqueront pas de vous faire remarquer que vous n'aviez qu'à réagir plus tôt. Alors certes ils vous rembourseront, mais pour le Dragon...

Et non, une facture Paypal ne prouve pas que c'est le bon montant. Si tu payes en deux fois par exemple ou plus, tu peux leur fournir un seul justificatif de paiement correspondant à l'un des versements, du coup ils n'ont pas la somme totale qu'à coûté le produit.

certes, mais nous avons bien eu notre confirmation de notre côté.

au pire, j'enverrais un message de mon côté aussi, ça ne coute rien.

Je pense qu'il n'y a pas de raison de s’inquiéter, mais je préfère toujours être prudent avec les compagnies de BJD.

Je me souviens que ma dernière demande à Aileen Doll était de ne pas envoyer les Dragons de suite car j'étais en vacances et pas chez moi et de bien mettre un des certificats au nom de ma fille.
Dès le surlendemain ils m'ont répondu qu'ils avaient bien envoyé le lendemain de ma demande les Dragons en s'excusant du retard et qu'ils avaient bien mit les deux certificats à mon nom comme demandé...

Ils ont fini par comprendre le problème au bout de quatre mails...

Aoutch, ah oui quand même...^^''.

J'espère vraiment qu'il n'y a pas de vraie annulation T___T gne veux mon dragon avec des cornes de glace.

J'ai recu une mail d'Aileen Doll, s'excusant pour le dérangement et disant que le paiement avait du prendre plus longtemps (si j'ai bien compris), mais que tout était normal, et que ma commande était en cours. Sur le site, le statut est bien passé en cours de fabrication ^_^.
J'espère qu'il en est de même pour tout le monde, en tout cas, ils ont été très réactifs pour répondre, et c'est vraiment appréciable.
*Happy*

J'ai eu aussi des problèmes de confirmation de payement mais en envoyant un message à aileendoll tout rentre dans l'ordre ^^
Maintenant plus qu'attendre   

Idem pour moi, tout est normal

Au moins comme ça on peut tester personnellement la communication avec eux et se rassurer là dessus, quand on sait que ce n'est pas le point fort de certaines compagnies....

(vu les temoignages plus haut ils pêchent par leur comprehension de l'anglais, mais au moins ils sont rapides)

Oui, ils ne sont pas toujours au top question compréhension et des fois des questions sont oubliées, mais dans l'ensemble ils sont plutôt rapides et disponibles.
Et la dernière fois, une fois compris leur erreur, ils m'ont même envoyé un mail pour s'excuser.

Et question compréhension, ils sont quand même plus doué que Leeke, chez eux ça frôle la catastrophe parfois.

J'ai reçu aujourd'hui un Ashes mais les petites cornes ne sont pas collées et j'ignore quelle colle je peux utiliser afin d'éviter des réactions imprévisibles sur la résine.
J'ai failli utiliser de la super-glue, mais j'ai eu une hésitation de dernière seconde.

Est-ce que vous auriez un conseil à me donner à ce sujet ?

La super-glue devrait être ok non? j'en avais utilisé pour coller des aimants qui ne tenaient plus à la résine sur mon bory, sans réactions particulières.

J'ai reçu mon ashes vendredi

par contre je l'avais commandé en version basic, y aurait il quelqu'un qui avait commandé un rot ou un ashes en version event qui l'aurait reçu pour nous faire voir ce que ça donne?

J'attend encore le mien (rot event), il ne devrait plus tarder ^^

Mon rot snow est a la douane belge donc j'attend une réponse de aileendoll pour savoir combien ils ont déclaré sur le colis. Je mettrais des photos une fois reçu *_*