[Mode d'envoi / réception] La Poste, Chronopost, EMS, etc...

Hello !

Je m'explique, j'envoie une tête event (pour un makeup) que j'ai récupéré après avoir longtemps cherché et je n'ai pas eu de CoA ou que sais-je avec. De plus, étant donné que c'est une tête event donc gratuite, elle n'a pris de valeur que par sa popularité et chacun peut la vendre au prix qu'il veut...
Puis-je l'assurer lors d'un envoi ? Une facture proforma faite soi-même suffirait t-elle ?

C'est pour un envoi en Europe, je ne sais pas trop quoi faire, j'avoue avoir du mal à m'y retrouver avec toutes les règles de la poste...

Merci d'avance.

Absolument, tu peux assurer un colis à n'importe quel prix sans fournir de facture, c'est toi qui estimes sa valeur et le taux de remboursement que tu veux souscrire en cas de perte/dommage.
Imagine que tu veux envoyer un vieux nounours à un enfant qui l'a perdu et le réclame, l'objet en question n'a pas de valeur marchande en revanche il a une grande valeur sentimentale, donc tu décides que tu dois l'assurer au max car s'il se perd c'est la cata et tu veux au moins être remboursé-e, c'est toi qui choisis selon les paliers proposés par la Poste.
Lis bien les petites lignes pour savoir quels sont ces taux et s'ils s'appliquent avec ton type d'envoi et de destination!
edit: apparemment j'ai tout faux.

A la poste on m'a toujours dit aussi qu'il fallait un justificatif pour la valeur.
Du coup je ne sais pas...
Peut être que le règlement sur paypal à valeur de facture quand c'est régler en bien et service.

En tout cas ça m'intéresse aussi ce sujet car je me suis toujours demandé comment je ferais si j'avais un soucis.

Ah bon... ÔO

Je reviens de la poste, ils m'ont dit que le seul moyen, c'était de faire expertiser mon objet, car sans cela, pas de facture, et pas de facture, donc pas d'assurance. Je ne comprends pas que les employés de la poste puissent me dire un truc pareil si ce n'est pas vrai. En plus maintenant, c'est envoyé. >>"

Tu es sûre que ce dont tu parles ne s'applique pas qu'aux envois au sein de la France métropolitaine, Anne-Laure ?

Il me semble que le guichetier m'avait dit qu'en cas de problème, c'était quand même mieux d'avoir la facture justifier de la valeur (et que si la facture était trop vieille elle servait un peu à rien).

Admettons que tu envoies un objet très ancien...? Tu n'auras jamais de facture, à moins de le faire expertiser, ouais. Mais pour une poupée, hum, je ne crois pas que ce soit très approprié. x)

Autant pour moi alors je pensais que c'était le cas surtout avec Chronopost vu que dans l'exemple que je cite il est impossible d'avoir une facture prouvant la valeur de l'objet donc sorry pour mon erreur.

Y'a pas de mal. (;

C'est la Poste qui n'est pas cool de ne pas penser aux cas de figure qu'on a cités... Enfin bon, à nos risques et périls quand on envoie du coup !

Au final avec les envois de colis sans facture (vente leboncoin, etc) on a donc zéro garantie ?
Si le colis disparaît on récupère rien? Parce que du coup je me dis que c'est autant toujours choisir le colissimo le moins cher.
Est ce que vous pensez que le paiement paypal peut justifier l'achat ? Comme une facture ou pas du tout?

(Même pour les colis en france)

Parce que Lou tu parle de la facture de l'achat du prix de départ mais au final, je pense que le montant important est le prix où aujourd'hui tu le vend. Si tu vends un truc sur ebay tu peux imprimer ta facture de vente et le prix est le prix ou tu vend aujourdhui. A ce moment là ils doivent se baser sur ce prix. A moins que je soit complètement à l'ouest lol
J'ai regarder sur paypal on peut imprimer un récapitulatif d'un achat mais je pense pas de facture.

Effectivement, si la preuve de la transaction PayPal pouvait faire office de facture, ce serait super. Comme tu dis, tous les achats d’occasion and co, Jamais d’assurance... C’est bizarre quand même... Faudrait se renseigner, mais je ne vois pas où ni comment.

Bonsoir ! J'ai une question ; comment ça se passe, la douane via la poste (colissimo donc, pas chronopost) ? Est-ce qu'ils bloquent aussi les colis, ou se présentent normalement avec le colis et la facture ? Y a-t-il vraiment la douane avec la poste, d'ailleurs ? (Désolée si ma question est très naïve, mais je n'en sais absolument rien :p)
Mon suivi a fini de s'actualiser cet après-midi avec la mention "entrée en douane", je ne sais pas quelle tête ça aura lundi - vu l'heure de l'actualisation, si c'était la dernière étape avant le dimanche, ou s'il est vraiment restreint aux douanes, donc je m'interroge !

Oui, ils font payer la douane. Mais avec des frais de dossier 2x moins élevés ( moins de 15 euro. mais je ne sais plus exactement combien )
Et j'ai eu le cas un été, ou j'ai eu 2 colis livrés par un remplaçant, qui est repassés 1 semaine plus tard pour les taxes, tout inquiet que je fasse des problèmes pour lui payer la douane.
Sinon, quelquefois ça à été livré chez moi ( avec payement par chèque ) et d'autre fois j'ai du aller chercher mes colis taxés au bureau de poste près de chez moi, pour payer sur place. C'est fonction si postier est débordé ou pas.

Alors de mémoire, les rares fois où j'ai eu la douane avec eux je l'ai su quand j'ai reçu la facture genre une ou deux semaines après la livraison il me semble bien. Cela dit je peux me tromper hein mais j'ai jamais eu de souci de colis en attente comme avec Chrono.

Merci les filles ! C'est une bonne nouvelle. C'est vraiment l'attente sans sûreté d'en connaître la fin qui me soûle, j'ai horreur des colis bloqués.
Mais si la facture arrive après, on paie comment, on envoie un chèque ou on passe régler au bureau ? Hum, j'espère que, si facture il y a, elle ne va pas arriver quand je n'y penserai plus
Je peux peut-être demander au facteur, ou le voir stipulé quelque part ? (sur le colis, suivi...)

Mais mon inquiétude première, c'est vraiment de savoir s'ils les gardent ou pas le temps de dédouaner, un peu comme chrono donc, mais d'après ce que vous avez l'air de me dire, ça n'est pas le cas