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 [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)

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Løu

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Jeu 4 Oct 2018 - 18:26

Effectivement, si la preuve de la transaction PayPal pouvait faire office de facture, ce serait super. Comme tu dis, tous les achats d’occasion and co, Jamais d’assurance... C’est bizarre quand même... Faudrait se renseigner, mais je ne vois pas où ni comment.
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Ladicius

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Sam 3 Nov 2018 - 22:04


Bonsoir ! J'ai une question ; comment ça se passe, la douane via la poste (colissimo donc, pas chronopost) ? Est-ce qu'ils bloquent aussi les colis, ou se présentent normalement avec le colis et la facture ? Y a-t-il vraiment la douane avec la poste, d'ailleurs ? (Désolée si ma question est très naïve, mais je n'en sais absolument rien :p)
Mon suivi a fini de s'actualiser cet après-midi avec la mention "entrée en douane", je ne sais pas quelle tête ça aura lundi - vu l'heure de l'actualisation, si c'était la dernière étape avant le dimanche, ou s'il est vraiment restreint aux douanes, donc je m'interroge !
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Sucre Roux

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Sam 3 Nov 2018 - 22:40

Oui, ils font payer la douane. Mais avec des frais de dossier 2x moins élevés ( moins de 15 euro. mais je ne sais plus exactement combien )
Et j'ai eu le cas un été, ou j'ai eu 2 colis livrés par un remplaçant, qui est repassés 1 semaine plus tard pour les taxes, tout inquiet que je fasse des problèmes pour lui payer la douane.
Sinon, quelquefois ça à été livré chez moi ( avec payement par chèque ) et d'autre fois j'ai du aller chercher mes colis taxés au bureau de poste près de chez moi, pour payer sur place. C'est fonction si postier est débordé ou pas.
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Blah

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Sam 3 Nov 2018 - 22:40

Alors de mémoire, les rares fois où j'ai eu la douane avec eux je l'ai su quand j'ai reçu la facture genre une ou deux semaines après la livraison il me semble bien. Cela dit je peux me tromper hein mais j'ai jamais eu de souci de colis en attente comme avec Chrono.
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Ladicius

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Sam 3 Nov 2018 - 23:02


Merci les filles ! C'est une bonne nouvelle. C'est vraiment l'attente sans sûreté d'en connaître la fin qui me soûle, j'ai horreur des colis bloqués.
Mais si la facture arrive après, on paie comment, on envoie un chèque ou on passe régler au bureau ? Hum, j'espère que, si facture il y a, elle ne va pas arriver quand je n'y penserai plus Mr.Red
Je peux peut-être demander au facteur, ou le voir stipulé quelque part ? (sur le colis, suivi...)

Mais mon inquiétude première, c'est vraiment de savoir s'ils les gardent ou pas le temps de dédouaner, un peu comme chrono donc, mais d'après ce que vous avez l'air de me dire, ça n'est pas le cas transpire
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Alia Zanetsu

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Dim 4 Nov 2018 - 10:10

La seule fois où j'ai eu la douane avec la poste, j'ai eu à payer "sur place" et ça n'avait pas été bloqué. Du coup, j'ai fait un chèque et voilà ^^
Mais la personne avait fait une déclaration à valeur réelle.
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HeikAllana

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Dim 11 Nov 2018 - 23:14

Une grande question qui me taraude par rapport à l'envoi international...
Je m'excuse par avance si ça a déjà été demandé et répondu, j'avoue très grandement ne pas avoir le courage de tout lire... U___U'

Quand on envoie un colis en Colissimo, si on sous-déclare la valeur du colis à la demande de l'acheteur, mais qu'on demande une assurance sur 200€, ça ne fait pas... Bizarre ?
J'ai dans la tête que ça ne fait pas logique et que c'est un super moyen pour avoir des problèmes...

Vous en pensez quoi ? Vous faites comment ?

Merci par avance ! ^^
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Myra
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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Dim 11 Nov 2018 - 23:28

Ça dépend du/de la guichetier/e j'imagine, si il/elle s'en tamponne le coquillard ou est un peu plus procédurier/e et va vérifier ce que tu écris sur la feuille de déclaration de douanes. Je ne sais pas si c'est vérifié pendant le trajet du colis.
(Après, perso, je sous-déclare pas, que je sois acheteuse ou vendeuse. Le jeu n'en vaut pas vraiment la chandelle si on se fait gauler ><)

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Ladicius

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Lun 12 Nov 2018 - 11:12


Ce n'est normalement pas possible.
J'avais eu ce cas de figure où le destinataire me l'avait demandé, je me suis renseignée par politesse, on m'a bien évidemment dit au guichet que ça n'était pas possible. Il faut soit déclarer honnêtement, soit raccorder le montant de l'assurance à la déclaration... Le premier cas étant bien entendu préférable.


Dernière édition par Ladicius le Mar 20 Nov 2018 - 14:01, édité 1 fois
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HeikAllana

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Mar 13 Nov 2018 - 11:31

Myra, Ladicius > Merci pour vos réponses ! ^^
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Karamelbarbaris

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Sam 9 Fév 2019 - 22:30

Bonsoir, je suis un peu angoissée (et paranoïaque) ce soir par rapport à un envoi :

Je devrais recevoir une poupée qui arrive du Portugal et j'ai remarqué que dans le suivi sur le site de La Poste l'intitulé est "lettre recommandée internationale", pourquoi "lettre" ? C'est censé être un gros colis.
Est-ce que c'est un intitulé par défaut ? Une mauvaise traduction ? Avez-vous déjà eu ça dans vos envois/réceptions à l'international ?
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kulukala

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Sam 9 Fév 2019 - 22:32

Pour les colis venant de l'étranger, c'est toujours indiqué comme lettre internationale sur le site, même quand c'est des gros colis. ^^
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Karamelbarbaris

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Sam 9 Fév 2019 - 22:33

Kulukala tu viens de sauver ma soirée, je te remercie pour ta réponse ultra rapide ! console
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Ladicius

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Lun 11 Fév 2019 - 12:26


Hello ! J'ai besoin d'un petit renseignement ; on vient de me retourner un petit colis, avec l'autocollant rouge de la poste où est indiqué "n'habite pas à l'adresse indiquée" ; pourtant, cette adresse (française) est bien la même que celle que m'a communiquée mon acheteuse, je ne comprends pas d'où vient le problème. Je passerai demain à la poste, mais puis-je espérer un nouveau renvoi à leurs frais, et surtout que le colis arrivera bien cette fois ?
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Noya

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MessageSujet: Re: [Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)   Lun 11 Fév 2019 - 13:09

Probablement Wink . La Poste est une entreprise sérieuse: j'ai écrit par 2 fois il y a plusieurs mois pour demander comment assurer au dessus de 200€ un Colissimo quand on n'a pas de facture prouvant la valeur du bien, manifestement c'est une question idiote qui ne mérite pas de réponse... Il faut être juste, la Poste pose peu de questions de son côté: on m'a rarement demandé si je possédais une facture de l'objet quand j'assurais naïvement à plus de 200€..., pour encaisser l'argent là c'est bon, pour rembourser ou simplement répondre c'est plus difficile  Twisted Evil . Il y a 2-3 ans, j'ai été remboursé sans discussion sur un colis assuré à 400€ et perdu, est ce que c'est à cause de l'Europe comme d'hab que le règlement a été modifié, va savoir mais on sent le progrès...

J'avais aussi regardé le règlement de Chronopost: si le colis se perd, qu'on a le malheur de déclarer que c'est une poupée d'artiste, on risque de se voir opposer l'interdiction d'envoi des objets d'art! (au même titre que les antiquités) https://www.chronopost.fr/fr/particulier/conditions-generales-de-vente-particuliers#&xtmc=r%C3%A9glement&xtnp=1&xtcr=2


Dernière édition par Noya le Lun 11 Fév 2019 - 13:36, édité 1 fois
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