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 Problème de connexion via mobile

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AuteurMessage
Anne-Laure
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Nombre de messages : 27039
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MessageSujet: Problème de connexion via mobile   Ven 25 Nov 2016 - 15:49

Des membres m'ont signalé ne plus pouvoir se connecter lorsqu'ils essayaient d'accéder au forum par téléphone mobile. La récupération automatique de mots de passe ne fonctionne pas et j'ai dû à chaque fois leur attribuer manuellement un nouveau mot de passe pour qu'ils récupèrent leur compte.
Si j'en crois le forum d'entr'aide, cela est dû à une mise à jour IOS 10.1.1 et on peut le résoudre en vidant son cache.

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Navy



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MessageSujet: Problème accès vente bjd et envoie de mp   Ven 23 Déc 2016 - 18:11

Bonjour ! Depuis une semaine je n'arrive plus à accéder à la partie Bjd du marché. J'ai le droit à une page blanche avec "404 not found". Je n'ai pas de problème pour acceder aux autres parties du forum, marché ou autre.

J'ai étalement un problème pour envoyer des mp de façon périodique, je peux les écrire mais pas les envoyer.
Je précise que je n'ai accès à internet que depuis mon téléphone.

Si quelqu'un peut m'eclairer.
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Anne-Laure
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MessageSujet: Re: Problème de connexion via mobile   Mar 27 Déc 2016 - 19:32

Navy > Récemment il y a eu des bugs liés aux connexions via téléphone, voir ce sujet: http://www.materielceleste.com/t62110-probleme-de-connexion-via-mobile
Il faut donc vider ton cache, j'espère que ça résoudra ton problème.

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Navy



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MessageSujet: Re: Problème de connexion via mobile   Mer 28 Déc 2016 - 12:04

J'ai vidé mon cache et je n'ai plus de problème pour le marché. Merci pour ce conseil !
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Barbier



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MessageSujet: Re: Problème de connexion via mobile   Sam 14 Jan 2017 - 16:58

Je me permets de bumper ce sujet, depuis qq semaines voir qq mois j'ai aussi des soucis avec MC sur mon mobile.
Il charge sans pb la page d'acceuil puis une autre page, et après je peux bien rêver pour pouvoir poster ou revenir en arrière ou aller voir quoique ce soit d' autre sur le forum.

Je viens de voir les conseils si plus haut et au cas où, j'ai vidé mon cache, mais le problème persiste.
Qqun d'autre à ce pb ?
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Akhi



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MessageSujet: Re: Problème de connexion via mobile   Sam 14 Jan 2017 - 17:10

Perso j'ai pas essayé de naviguer sur le forum, je me suis juste co pour envoyer un mp et celui ci plantait toujours à l'envoi, j'ai fini par laisser tomber et passer par pc
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Anne-Laure
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MessageSujet: Re: Problème de connexion via mobile   Sam 14 Jan 2017 - 18:05

Pas de notifications de problème équivalent sur le forum d'entraide, est-ce que vous pouvez être plus précises? Vous arrivez à vous connecter et puis ça plante? Ou bien ça "rame", ça met du temps à charger les pages? Et vous êtes sous quel navigateur sur votre mobile?

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Barbier



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MessageSujet: Re: Problème de connexion via mobile   Sam 14 Jan 2017 - 18:15

Anne-Laure oui moi j'arrive sans pb à me connecter, puis à cliquer sur un truc où la page se charge sans problème (typiquement, j'arrive sans pb à voir la liste des sujets mis à jour). Ensuite, où que je clique, la page fait mine de se charger, puis je tombe sur une page grise 'la connexion a échouée" et là c'est un peu la loterie: parfois au bouts de 30 s. la page apparait soudainement, parfois non.
En tout les cas, impossible de poster quoique ce soit parceque dans le laps de temps où "la connexion a échouée" le contenu est remis à zéro, oublié, digéré.

Et ce sur Chrome ou sur le navigateur android par défaut (les deux mis à jours au fil des rappels de l'appareil)

Je ne fréquente pas d' autres forums, mais j'ai un accès et un usage normal de tout mes autres sites préférés.
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MessageSujet: Re: Problème de connexion via mobile   Aujourd'hui à 4:50

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