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 Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3

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MallowCat



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MessageSujet: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 15:16

Voilà, j'expose un petit problème ici parce qu'étant étrangère je ne connais pas bien le système français et j'aurai besoin de vous pour éclairer ma lanterne.
Ma voisine et accessoirement meilleure amie a eu une très mauvaise surprise ce week-end, son chauffe-eau a rendu l'âme et elle s'est retrouvée sans eau chaude jusqu'à ce matin. Elle a appelé le propriétaire qui est venu changer le chauffe-eau en question et qui lui a demandé de lui fournir les documents attestant qu'elle a bien fait entretenir ce chauffe-eau sous peine de lui faire payer les 650€ du nouveau.
J'ai habité son appartement pendant 2 ans avant qu'elle n'y vienne, mon compagnon y est resté 6 ans et nous connaissions aussi les anciens locataires que j'ai appelé pour me renseigner. Nous n'avons jamais entendu parler de cette histoire d'entretien et n'avons donc jamais fait entretenir le chauffe eau. Le propriétaire insiste sur le fait que c'est noté dans le contrat (contrat bourré de fautes et incompréhensibe soit dit en passant). Nous n'avons pas trouvé de trace de ce détail.
Nous avons été confrontés au même problème dans notre nouvel appartement, le propriétaire est le même. Il nous a changé le chauffe eau (ou plutôt remplacé par un vieux tout rouilé) mais ne nous a demadé aucun dédommagement ni aucune fiche d'entretien de l'appareil.
Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi ma voisine qui vit là depuis un an devrait payer de sa poche le fait que personne pendant 10 ans n'a fait entretenir ce chauffe-eau (puisque personne n'était au courant). D'autant que ma voisine n'a pas de quoi payer l'appareil et a déjà des dettes monumentales et risque de se faire mettre dehors.
Je n'y connais rien et je suis perdue, je ne sais pas comment l'aider, je ne sais pas ce qui est légal ou non. Notre propriétaire est un homme spécial qui dit que nous vivons en copropriété alors qu'il n'y a aucun syndicat. J'ai l'impression qu'il profite pas mal de notre jeune âge pour nous raconter des salades.
Bref, je m'en remets à vous, locataires et propriétaires pour éclairer ma chandelle en vous remerciant d'avance.


Dernière édition par le Mar 12 Fév 2008 - 14:38, édité 1 fois
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bakemono



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 15:22

contacte l'adil près de chez toi au plus vite , ils sauront te conseiller !

http://www.anil.org/adils/carte.htm


moi aussi je suis en plein dans l'arrachage de cheveux avec mon agence et le syndic de copropriété , personne ne se bouge et je n'ai plus usage de mon chauffage dans l'autre pièce de mon appart à cause du mur trempé et éventré avec un tuyau en plomb non condamné qui coule et fait ploc ploc ploc toute la nuit ( c'est insupportable pour dormir), et il faut vider le seau qu'on m'a fait mettre en dessous deux à trois fois par jour + un autre dégat des eaux avec un mur lépreux noir et jaune qui date et sur lequel ils avaient fait du cache -misère qui n'a pas tenu le coup , en gros ils m'ont caché un vice et ça c'est très mal ^^! et je dois quand même payer 600 euros ...
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Alichino



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 15:29

pareil que Bakemono => Adil , ils ont des juristes sur place et SURTOUT ne rien payer ni ne rien signer jusqu'à avoir les bonnes infos et ne pas hésiter à engager une procédure si c'est nécessaire pour faire valoir ses droits. Je l'ai fait avec un proprio malhonnete et après 3 ans de procédure ( pas besoin d'avocat donc gratuit ) j'ai gagné. daisy
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MallowCat



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 15:30

Merci Bake, tu nous sauves, nous ne savions pas du tout où nous adresser.
Et courage de ton côté, nous avons aussi beaucoup de vices cachés, comme les murs de la chambre qui ont viré au noir une semaine après avoir retapissé, les matelas qui pourissent, la douche de la voisine qui fait ploc ploc aussi. C'est très désagréable de se voir être prises pour des connes comme ça... De notre côté, le proprio nous a dit que si les murs pourrissaient à vue d'oeil (et c'est le cas de le dire) c'est parce que nous n'aérions pas, ce qui est faux, nous aérons été comme hiver dès que nous le pouvons, nos chats ont d'ailleurs failli se faire écraser en sortant par les fenêtres quand il étaient petits.
Bref, on va courir appeler là bas, pour l'instant mon amie est partie en pleurs chez l'assiatante sociale je lui communiquerai le numéro dès son retour.


Alichino: Je lui ai dit aussi de ne pas payer (de toute façon elle ne le peut pas, un smic et 500€ de loyer c'est pas le top pour sortir 650€ d'un coup. Je suis contente d'entendre dire que tu aies gagné parce qu'ici il veut nous coller des procès au cul à tort et à travers et nous avons peur de ce qui pourrait nous tomber dessus (la dernière fois on a eu une lettre recommandée parce que nous avions mis le scooter dans la cour "commune" )
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Alichino



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 15:36

j'avais aussi de gros soucis d'humidité et comme vous il prétendait que c'était un problème d'aération :hum: ils doivent se passer le mot des excuses bidons.

bref si vous avez besoin d'infos ou de savoir comment mener une procédure sans frais je reste à votre dispo par MP Wink

et que ton amie garde son calme , c'est lui qui est en tort il ne faut pas qu'elle se laisse intimider
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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 15:37

quand tu as une chaudière l'idéal est de prendre une société qui assure la maintenance mais normalement c'est au propriétaire de souscrire chez eux et il doit communiquer aux locataires toutes les informations sur le contrat et l'entreprise pour que l'entretien puisse être fait régulièrement.
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bakemono



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 15:37

qu'elle s'arme de courage ainsi que toi si tu fais appel à eux car ils répondent pas toujours , depuis ce matin j'essaie de les avoir à marseille et à aix , j'ai eu une personne en ligne qui m'a dit de rappeller car tous étaient occupés et là pas moyen de réavoir quelqu'un et moi ce que je veux au plus vite ce sont les arguments de droits pour faire une lettre à mon agence pour obtenir une baisse de loyer car je ne peux pas vivre correctement dans le logement ( il rentre dans les critères d'insalubrité, d'ailleurs voici pour ton amie et pour toi : Et un lien court, qui ne déforme pas le forum, un ! Wink ) et qu'ils m'ont cachés des vices , fait payer des frais de retard de loyer alors que c'est illégal et que j'ai effectuer des travaux du sol car il était pourri et j'en passe sur les nombreux foutages de gueule....
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MallowCat



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 15:42

Nous avons l'ADIL au téléphone depuis quelques minutes, ils ont été rapides à nous répondre. Merci pour tout en tout cas.
Ce qui est ennuyeux avec ce propriétaire, c'est qu'il se prend pour Mc Gyver, il fait tout lui même, parfois de façon pas terrible, les soudures de mon propre ballon d'eau sont visible et il a brûlé le papier peint (puis bon, il l'a remplacé par un vieux tout pouilleux qui fuit).
Là ce qui m'ennuie, c'est qu'avec les renseignements que nous avons eu, elle n'est pas en tort, par contre nous (anciens locataires) nous avions à payer l'entretien mais nous ne le savions pas, j'espère qu'il ne va pas nous faire payer le ballon...
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bakemono



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 15:45

moi je vais appeller tous les adil de france si ça continue parce que là je suis guigneuse lol !!!!!!

Fleau a écrit:
Nous avons l'ADIL au téléphone depuis quelques minutes, ils ont été rapides à nous répondre. Merci pour tout en tout cas.
Ce qui est ennuyeux avec ce propriétaire, c'est qu'il se prend pour Mc Gyver, il fait tout lui même, parfois de façon pas terrible, les soudures de mon propre ballon d'eau sont visible et il a brûlé le papier peint (puis bon, il l'a remplacé par un vieux tout pouilleux qui fuit).
Là ce qui m'ennuie, c'est qu'avec les renseignements que nous avons eu, elle n'est pas en tort, par contre nous (anciens locataires) nous avions à payer l'entretien mais nous ne le savions pas, j'espère qu'il ne va pas nous faire payer le ballon...

déjà si il a effectué des travaux lui même sur le ballon n'étant pas professionel il a merdé il me semble...normalement c'est une entreprise pro qui doit faire le travail et c'est à toi de faire une ouverture de contrat d'entretien ( comme pour les chaudières ) et c'est toi qui doit la payer mais c'est au proprio de payer les travaux ou réparations bien sur après lui avoir fourni un devis etabli par le professionel et là encore il faut ne pas tomber sur des margoulins....



un lien qui peut être utile aussi :

http://particuliers.lcl.fr/proprietaire-locataire/


sauf que sur la question du ramonage le monsieur qui s'occupait de ma chaudière à paris me disait que c'était au proprio de le faire faire...allons bon est ce que quelque chose peut être vraiment clair pour une fois.?...pffff


et ce lien aussi qui peut être utile sur plein de choses ( notamment la poste lol ):
http://www.ufc-aix.com/
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MallowCat



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 16:05

Ce qui m'ennuie, c'est que mon amie effectivement n'a rien à payer puisqu'elle a emménagé fin 2005 et que l'entretien 2005-2006 aurait du avoir été fait... Par nous.
J'ai peur que le propriétaire se retourne contre nous, mais nous n'avons pas de carnet d'entretien nous n'étions au courant de rien, et j'ai peur qu'ils nous facture les deux ballons d'eau remplacés (celui de notre ancien appart actuellement celui de ma voisine, et notre nouvel appartement à côté).

Merci aussi pour ton lien, je vois que nous avons payé beaucoup de choses que nous n'avions pas à payer comme la totalité du papier peint (l'autre étant moisi donc vétuste à mon sens) et plusieurs robinets.

Pour le ramonage par contre, je me pose une question ayant une cheminée mais ne m'en servant pas je ne sais pas si je dois la faire ramoner tous les ans ou non.
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bakemono



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 16:12

Fleau a écrit:
Ce qui m'ennuie, c'est que mon amie effectivement n'a rien à payer puisqu'elle a emménagé fin 2005 et que l'entretien 2005-2006 aurait du avoir été fait... Par nous.
J'ai peur que le propriétaire se retourne contre nous, mais nous n'avons pas de carnet d'entretien nous n'étions au courant de rien, et j'ai peur qu'ils nous facture les deux ballons d'eau remplacés (celui de notre ancien appart actuellement celui de ma voisine, et notre nouvel appartement à côté).

Merci aussi pour ton lien, je vois que nous avons payé beaucoup de choses que nous n'avions pas à payer comme la totalité du papier peint (l'autre étant moisi donc vétuste à mon sens) et plusieurs robinets.

Pour le ramonage par contre, je me pose une question ayant une cheminée mais ne m'en servant pas je ne sais pas si je dois la faire ramoner tous les ans ou non.


si tu as gardé les factures de tout ce que tu as du remplacer dans l'appart , ton droit le plus légitime est de faire un courrier en recommandé AR avec ton chèque de loyer mais où tu auras déduit tous les frais que tu as eu , tu peux appuyer cela avec les photocopies des factures + les textes de lois que tu as lues et qui te donnent raison.
moi c'est ce que je vais faire ce mois-ci déjà je vais commencer avec la remise aux normes de l'installation telecom + une prise que j'ai fait installer et les poignets et boutons de meubles de cuisine et portes puis je les achèverais avec le linoleum et le parquet flottant.


un conseil , garder toujours toutes vos factures !!!! on sait jamais.
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MallowCat



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 16:28

Et est ce que par hasard tu saurais me dire si les entretiens doivent absolumet être faits à date anniversaire? Je n'arrive pas à trouver la réponse ^^
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bakemono



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 17:09

Fleau a écrit:
Et est ce que par hasard tu saurais me dire si les entretiens doivent absolumet être faits à date anniversaire? Je n'arrive pas à trouver la réponse ^^

moi je renouvellais mon contrat d'entretien tous les ans en période hivernale, c a d novembre /décembre et ça dure donc 1 ans , et donc renouvellement à la même date l'année suivante où bien sur le monsieur fesait l'entretien en même temps que le renouvellement, bien qu'avec ce contrat tu peux l'appeller quand tu veux dans l'année pour faire nettoyer mais surtout si il y a un pépin ou que tu trouves quelque chose de louche dans le fonctionnement de ta chaudière ou de ton ballon d'eau chaude.
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MallowCat



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 17:21

Arf, je viens de lire le post du haut et de me rendre compte à quel point je suis bête. quand nous avons fait faire toutes les réparations, le proprio nous a demandé de mettre toutes les factures à son nom...
C'est lui qui a les factures et elles sont à son nom, je n'ai donc aucune preuve et je me suis fait entuber bien profond :/
Ca m'embête beaucoup, je ne savais pas qu'il fallait être juriste pour avoir le droit de louer un appartement sans se faire prendre par tous les trous...
Surtout que malgré tous ces désagréments, j'adore mon appart et le coin dans lequel je vis, je serai bien triste de devoir déménager ailleurs mais parfois quand je vois comment il nous traite ça devient grave.
Mon amie vient d'aller lui parler de ce que lui avait dit l'ADIL et le proprio lui a sorti un monceau de conneries comme quoi si elle vouait lui faire un procès de toute façon, il le gagnerait. Maintenant, elle balise, d'autant qu'il a prévu de nous facturer les travaux d'extérieur qu'il est en train de faire (asphalte de la cour et nouvelles boites au lettres, il est temps d'ailleurs parce qu'il pleuvait dedans depuis 2 ans...)
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kanea



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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Lun 29 Jan 2007 - 17:33

quand tu es locataire ce n'est pas à toi de payer les réparations sur une chaudière ou un chauffe eau. Tu n'en es pas le propriétaire.
Tu fais faire une vérification d'entretien mais il ne faut pas oublier que la Vétusté lié à l'utilisation normale est à la charge du propriétaire.
Si le chauffe eau a pas mal d'année c'est peut être normal qu'il fuit mais c'est au propriétaire de le changer sans te demander à participer.

Nous sommes locataire et aujourd'hui des ouvriers viennent de rénover mon électricité et bien ça sera l'OPHLM qui va payer . C'est eux les propriétaires.
Mon sol a 40 ans et si je pars je ne paierais pas de réparation pour lui car il y a vétusté normale d'usage par contre si mon sol avait été refait et qu'il y avait des dalles manquantes là je paierai ces dites dalles.

Les locataires ne payent par exemple que ce qui se trouvent après le compteur d'eau ( si votre robinet fuit c'est le locataire qui doit payer).
Donc si ta voisine a une fuite et que ça pourrit ton mur , vous devez faire une déclaration de sinistre et c'est son assurances qui paiera les réparations . Si c'est une gouttière qui fuit car mal accrochée , toujours déclaration de sinistre mais là avec le propriétaire et c'est lui enfin son assurances qui doit payer.
Il faut pas se laisser intimider. Il y a des lois


Dernière édition par le Lun 29 Jan 2007 - 17:37, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Ami(e)s locataires... Nouveau souci bas page 3   Aujourd'hui à 6:45

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