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 Problemes informatiques - Sujet général

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sporniket



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 24 Sep 2007 - 22:20

En tous les cas, avant toute chose, fait d'abord une sauvegarde de ton disque dur.

Pour le reste, je laisse aux utilisateurs de Mac te conseiller.
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Pandore



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MessageSujet: [besoin d'aide] souci avec mon ordi   Ven 4 Avr 2008 - 16:31

Coucou,
je poste ce message au cas où quelqu'un ici pourrait me renseigner (les filles (et les gars!) si vous êtes callés ou connaissez des gens très fort en informatique...^^).

Voilà il m'arrive une grosse tuile là avec mon ordi.
Je vais décrire le souci assez précisement afin de voir s'il y a quelque chose à faire... D'autant que je suis une vraie quiche en ordi T__T

D'abord je suis sous Windows 2000, service pack 4 (5.00.2195) mais comme le pote qui m'avait installé l'ordi a entre temps déménagé en Australie, j'ai plus le cd d'install!!.
Pis sinon c'est un AMD athlon AT/AT compatible (chsais pas si ça peut être utile comme info ^^; )
J'ai 2 disques durs, et ils sont partitionnés, les programmes et windows sont dans C/, les photos, dessins, boulots, dans les autres partitions.
Quand je démarre l'ordi j'ai le choix entre le Windows 2000 (pro je crois?) et le "Windows backup", je sais pas à quoi ça sert j'ai jamais osé ouvrir mon ordi avec ça.
J'ai Avast, un firewall + un routeur qui sont sencé me protéger mais bon, visiblement... y'a des trucs qui passent entre les mailles du filet... Sans doute que j'ai ramené une cochonnerie de mon boulot avec ma clé USB...

Voilà en gros, maintenant mon problème:

Hier matin j'ai démarré mon ordi, et une fois allumé, une fenêtre est apparue sur mon bureau concernant un ".exe" chelou...
Je me suis dit "c'est quoi cette merde, bizarre...", et je suis allée voir direct sur google avant de cliquer sur quoique ce soit.
Il s'est avéré que c'était un bon vieux virus (ou trojan? je sais pas).
Du coup en farfouillant sur le net j'ai trouvé un site avec un lien vers un patch contre ce virus, à mettre sur le bureau et à utiliser dans le mode "sans échec" de Windows, en faisant F8 au démarrage là.
Voici le lien du patch en question:
http://www.net-studio.org/fr/application/amvo-variants.php

Visiblement les personnes l'ayant utilisé n'ont pas eu de soucis avec donc bon...
Je me suis exécutée. J'ai suivi la procédure indiquée, et en utilisant le patch dans le mode sans echec, celui-ci m'a sorti un truc bizarre genre "pas d'accès au disque externes" ou un truc du style (pas capté... >__<), puis ça a affiché "problème résolu"... Donc là je me suis dit "ok, c'est bon, ce foutu virus a été dégagé"...
Et j'ai voulu redémarrer mon ordi en mode normal quoi... et là, DRAME. T___T

Mon ordi ne démarre plus!
En fait Windows démarre normalement, puis dès que la fenêtre "chargement de vos paramètres persos" s'affiche, pouf il pète un cable et se met à afficher la fenêtre "enregistrement de vos parametres persos" (celle qui apparait quand on éteint l'ordi), et ainsi de suite! J'ai même pas accès au bureau, rien, Windows s'auto-reboute tout seul et voilà... T__T

Alors je ne sais pas quoi faire...
J'ai essayé "revenir à l'ancien mode" là, en faisant F8 au démarrage mais ça n'a pas fonctionné...
On m'a conseillé d'essayer le mode "réparage" en faisant F8 au démarrage, mais comme j'ai pas les cd d'install de mon Windows, jpeux pas le faire T__T
Il y a le "Windows backup" mais je sais pas à quoi ça sert du tout...
Ma coloc voulait mettre mon disque sur son ordi, en esclave, pour récupérer mes données, sauf que d'une: on sait pas comment faire, et de deux: le virus va forcément l'envahir à son tour!

Au pire je peux formater C/ et réinstaller un Windows plus récent genre XP, tant qu'à faire... effacer les programmes c'est pas un drame, même si ça risque d'être bien relou à réinstaller.
Ce que je veux surtout pas c'est perdre mon boulot en cours, mes fichiers persos etc... Mon ordi c'est mon outil de travail (je suis illustratrice) et là je suis complètement coincée, je peux plus bosser, gagner ma vie, chercher du taf... bref c'est la merde centpas

Donc si jamais vous connaissiez quelqu'un ou vous saviez quoi faire, faite moi signe ici ;3;//
J'ai demandé de mon coté un peu partout mais je n'ai pas vraiment eu de réponses précises, sur ce que je peux entreprendre ou non, sans risque de perdre mes données...
Voilà...
Alors merci par avance!!
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Boule de poils



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Ven 4 Avr 2008 - 16:42

Euh, à vue de nez je ne sais pas bien quoi faire, mais si tu es sûre que tes disques sont bien partitionnés (tes données sont bien sur un D, E ou autre lettre?), alors formater C (et uniquement C, surtout ne pas supprimer le partitionnement) et réinstaller ne présente aucun risque. Je l'ai fait plusieurs fois à l'époque où j'étais sous Window 98 (alias "Réinstalle-moi tous les 6 mois sinon j'plante plante plante").

Quand j'ai des attaques virales comme ça, j'essaie de fouiller les forums sur le net (recherche google sur le nom du virus/troyan) et de voir si d'autres personnes ont eu le même souci... a priori il n'y a pas de remède générique, c'est un peu au cas par cas ^^;

Désolée de ne pas pouvoir être plus utile ^^;
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°oO - Milo chan - Oo°



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Ven 4 Avr 2008 - 16:54

Comme le dit Boule de poils, si des DD sont partitionnés, tes données de risquent rien, tu peux formater la partition qui contient le système sans risques.

Ket et moi n'avons plus aucun problèmes de ce genre depuis que nous sommes sous mac ! Et on se sent revivre !

Tu peux également installer Linux, tu n'auras plus de problèmes du genre. Il y a des utilisateurs de Linux sur le forum qui pourront te renseigner, alors n'hésites pas Wink
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Pandore



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 7 Avr 2008 - 4:52

Merci pour vos réponses, finalement il a fallu emmener mon ordi pour le faire dépanner avec un DD vide ne risquant rien, virer le virus, réinstaller tout windows, trop endomagé... Le virus s'attaquait aux fichiers lui permettant de démarrer, donc bon, je pouvais plus accéder à aucune donnée... Mais mes illus sont sauves, ouf @___@
Par contre je stresse car en reconnectant mon appareil photo tout à l'heure, une nouvelle alerte chelou s'est déclenchée... pourvu que ma carte ait pas été infectée sinon c'est reparti pour un tour ;___;
Il semblerait que cette merde de virus se contracte via les DDE et autres clés usb qu'il envahit pour se propager chez les gens, il est assez virulent ces derniers mois si j'en grois google, moi j'ai ramené ça de mon taf visiblement, soyez très vigilents du coup, pensez à scanner tout ce qui vient de l'exterieur! Avast reconnait pas le virus en plus >__<
Brefle quel foutoir!!
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Daenerys



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 7 Avr 2008 - 10:54

Installe ces logiciels, et met-les à jour tous le jours après que tu sois aller sur internet :

Ccleaner
Spybot
A-Squared Free
Ad-Aware

Ccleaner vide le cache et les cookies etc... c'est toi qui paramètre, ya des cases à cocher
Spybot bloque des processus qui sont signaler comme "mauvais" etc

Les deux autres sont des anti malware etc

J'ai ces quatres là plus Avira Antivir, par moment j'ai des virus mais je pense être pas mal protéger pour ma part ^^

Voili
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Wayness



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 7 Avr 2008 - 12:48

Moi juste avec spybot, adaware et avast j'ai plus eu de virus, donc je plussoie Daenerys pour l'installation de ces ptits logiciels
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Pandore



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 7 Avr 2008 - 13:25

J'avais déjà Spybot, avast, ad-aware, parfois je passe un ptit coup de bit defenderaussi... et j'ai quand même chopé ce virus... Parce qu'il passe pas par le net mais via les usb, s'pour ça, faut se méfier et scanner tout ce qui vient d'ailleurs...
Je vous recommande kaspersky aussi, c'est assez long (3h de scann) mais il m'a trouvé trouze merdes que les autres avaient même pas vu! C'est dingue, j'ai tout réinstaller samedi... en 2 jours mon ordi est gavé de merdes alors que je suis soit-disant protégée avec avast... -___-
Daenerys je connais pas ccleaner, je vais tester, merci! ^^
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Pandore



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 21 Avr 2008 - 14:50

Bon je remonte ce sujet, car ce super virus est revenu malgré le formatage de l'ordi. En fait je me rends compte que les antivirus le captent pas car il doit se déguiser sous un autre nom, de plus les antivirus ne scannent que les disques de l'ordi et rarement les disques externes, donc dès qu'on met une clé usb y'a rien pour bloquer le virus. En plus ni avast ni spybot ne le voient...
Si quelqu'un connait un antivirus qui scanne auromatiquement les usb divers et variés ben qu'il me le dise ça m'intéresse -____-
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Boule de poils



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 21 Avr 2008 - 15:04

Essaie de voir si tu peux paramétrer ton anti-virus pour qu'il scanne aussi les lecteurs mobiles? Je sais que l'option est présente sur certains, mais comme je ne connais pas ceux que tu utilises...

Personnellement j'utilise AVG depuis des années (+ Zone Alarm + Noscript pour surfer sur le Net) et pour le moment je n'ai jamais eu d'attaques virales. Je regarderai ce soir s'il peut scanner les clés USB (es-tu bien sûre que l'attaque vient de ta clé USB? Des malwares circulent aussi via Internet, en exploitant des failles de IE/Windows...).
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wiine



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 21 Avr 2008 - 15:17

Perso j'ai AVG free édition + zone alarm +ad-aware en scan et pas de problème... Je bosse aussi sur mon PC mais je suis en réseau avec celui de chéri, qui a internet. Donc j'ai la barrière de son pc avant la mienne.
En tout cas je ne saurais que trop te conseiller d'essayer de rechoper ou de regraver un cd de démarrage windows de ta version actuelle pour pouvoir au pire redémarrer ton pc et récupérer tes données...
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sporniket



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 21 Avr 2008 - 15:31

Pour dépanner, je te conseillerais aussi de te télécharger un système Linux sur CD ("Live CD" qu'ils appellent) : tu démarres ton ordi depuis ce CD, et sans rien installer, tu te retrouve avec un système utilisable (un peu lent car tout doit être placé en mémoire depuis le CD).

Depuis ce système tu as accès à tes disques durs, donc à tes fichiers, à tes clés usb/appareils photo. Tu as des logiciels bureautiques basique, voire OpenOffice.org. Tu as Gimp pour le graphisme, quoique pour ton taf tu n'iras pas loin avec mais c'est mieux que rien. Et y'a les logiciels pour internet. Bref, tu peux survivre plus ou moins le temps que ton problème soit définitivement résolu.

Perso j'utilise ce système :
Zenwalk version live CD
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Boule de poils



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 21 Avr 2008 - 22:25

Alors pour AVG, il ne scanne pas automatiquement les clés USB et autres, mais il y a une option pour le faire au coup par coup, quand tu utilises un media dont tu n'es pas sûr. C'est toujours mieux que rien ^^;
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Pandore



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Lun 21 Avr 2008 - 23:59

Pfiou merci pour les réponses...
Bon je sais pas trop ce qu'il en est là, j'ai passé ma journée entière à faire trouze scann, bitdefender, symantec et kaspersky, + spybot et Ccleaner, bref...

Cette merde se propageait à cause des double clic sur les lecteurs externes via USB! C'est la commande qui le déclenchait O_O
En faisant clic droit + ouvrir on pouvait en partie l'empecher de se mettre en marche mais bon trop tard pour moi j'avais plus accès à mes partitions, mon ordi pouvait plus les lire O__o

Finalement, on m'a passé un patch pour tuer le virus, utilisé dans les réseaux des grandes entreprises, et ça l'a visiblement éradiqué...
Sauf que le truc s'est régénéré tel le chevalier Phoenix au fond de son volcan là; en fait j'avais un autre trojan qui me foutait des fichiers autorun et .cmd chelou de partout cachés dans toutes mes partitions et le système mur
Donc rebelotte j'ai du tout rescanner et les antivirus avaient du mal à le trouver, je pense que ça utilise un rootkit histoire de passer inaperçu mais je sais pas comment repérer ça...
Pour le moment les antivirus voient plus rien alors que j'ai juste mis les fichiers vérolés à la corbeille (puis vidage de cette dernière), mais c'est trop beau pour être vrai... -___-
Arg...

Enfin sinon maintenant je suis sous windows XP depuis 2 semaines vu que la dernière fois j'avais du formater tout l'ordi, au moins j'ai un cd de windows au cas ou y'a besoin de le restaurer, c'est toujours ça.

Mais c'est dingue quand même que Avast bloque rien de ces merdes là, ça fait peur, d'autant que je télécharge que dalle et que je vais juste sur google, MC et quelques autres forums et blogs, non mais pourquoi j'ai tant de trojan d'un coup? La poisse! Crying or Very sad

En tout cas les clés usb c'est fini, je passerai par ftp ou cd gravable, ça commence à bien faire ces saletés de virus rale

Sporniket>> waw je connaissais pas ce système là, mais ça rentre pas en conflit avec windows du coup? Pour le moment j'ai un DD externe ou j'ai fait une sauvegarde miroir au cas ou mon pc se meure histoire de pas perdre mes fichiers... Comme ça je peux squatter un autre ordi si y'a un souci... Mais faudra que je vois la soluce cd linux de plus près aussi, avec quelqu'un qui s'y connait parce que moi je vais encore faire des conneries >3<. En tout cas merci!

Boule de Poils>> vi ça venait des usb, une très bonne explication de ce système sur le forum de Malekal. C'est quoi "AVG"?

Wiine>> vi vi j'avais récupéré un cd entretemps!
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Boule de poils



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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Mar 22 Avr 2008 - 0:17

AVG c'est un antivirus gratuit ^^

Pense à installer Noscript et à utiliser Firefox si tu peux... les pubs sur les forums peuvent parfois propager des malwares, c'est arrivé il y a très peu sur des sites que je fréquente (vol de comptes FFXI comme ça).
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MessageSujet: Re: Problemes informatiques - Sujet général    Aujourd'hui à 5:11

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