[ BIMONG ] Narin, Narae & co.

merci pour les explications. Bon bah je verrais bien comment ça évolue.
Bon courage à tous ceux qui attendent une doll depuis longtemps

Ouverture d'un nouveau sujet sur DoA pour suivre cette affaire ICI.
Nouvelle liste Wiki des transactions en attente ICI.

rappel :
Premier sujet parlant des soucis actuels ICI (locké)
Liste établie par Bridget McCall ICI


Maintenant que les modo ont ouvert un nouveau sujet ou seules les personnes concernées peuvent participer, il faut espérer que l'on aura plus que des updates ou des messages constructifs et instructifs.
Personnellement j'essaye de suivre l'affaire en non stop et de rapporter les faits ici, pour suivre tout ça depuis MC aussi, j'espère que ça ne dérange pas trop ? (si ça fait doublon j'arrête).


Un certain Dollmania a donné un lien expliquant comment recourir à un "Credit Card Chargeback"

Spoiler:

Je sais que peu ont envie d'en arriver là, personnellement je préfère attendre encore un peu des updates sur cette affaire, mais sinon, c'est toujours intéressant à savoir, je suppose.

Merci .An de suivre pour nous. Perso, je trouve ça rassurant que tu puisse nous donner des nouvelles et traduire, vu que j'ai du mal, j'ai peur de ne pas tout comprendre.

Pour le remboursement en ouvrant un litige auprès de la banque, nous sommes au mois d'octobre, j'ai commandé fin février. On va dire que cela serait le seul recours.
J'aimerais attendre mais si les choses n'évoluent pas. Je perds mon argent.

Sinon, est-ce possible d'ouvrir un sujet içi pour parler de tout ça? Si cela gêne que nous parlions sur ce file (qui sert pour les nouveautés de la compagnie).

Ca ne gêne pas au contraire, je pense que c'est important que les gens qui s'intéressent à cette compagnie sachent qu'en ce moment c'est branle-bas de combat, si on fait un sujet séparé ils risquent de passer à côté... Merci en tout cas de relayer les news aussi régulièrement, c'est dingue que les acheteurs soient pris en otage à cause d'un conflit qui ne les concerne nullement...

Merci Anne Laure, ça me dégoute tout ça et ces revirements sans cesse.

.An, comment on fait pour apparaitre dans la narin waitlist?

edit : il suffit d'éditer tout simplement à ce que je comprends. J'ai demandé le remboursement.

Quelqu'un a dit que les remboursements seraient fait dès la semaine prochaine à ce que je comprends?

Edit : j'ai eu une réponse de Catrina :
Hello,We will be issuing refunds on Tuesday or Wednesday, when the funds are in the account.
We put them in today, but it will take until Tuesday or Wednesday until they can be taken.

I am so sorry for this delay with your order. I did not expect Bimong would not make any dolls after he received orders.

Maintenant, quand j'aurais le remboursement, j'attendrais de voir si Bimong honore les commandes qu'il reçoit.
Allez-vous faire de même?

Je viens aussi de m'inscrire sur le wiki.

J'ai demandée le remboursement, je ne suis pas prête à attendre encore des mois pour ma narae.
D'ici 6 mois, je verrai si la situation s'est calmée et si les commandes sont faites régulièrement, je recommanderai.
J'ai peur de commander actuellement, car pour honorer les délais, il est possible qu'il y ai des détails oubliés, des soucis de moulage ou des erreurs dans les commandes.

Et peut-être qu'avec de la chance, quelqu'un aura reçu une narae tan 60cm gros buste dont il ne voudra plus donc je n'aurai pas à attendre pour en racheter une toute belle.

Ah très bien alors, mettre tout ce qu'on a en commun ici aussi c'est à mon avis la bonne idée.

@Roussinnette : Elle t'as répondu avec quelle adresse mail ?
Je n'ai pas eu de réponse et je me demande si mon mail est arrivé, et j'aimerais la recontacter mais avec une autre adresse ^^
Ça serait super qu'elle donne sur DoA une liste claire des gens qui vont être remboursés.
Et je pense que ça inciterait d'autres encore indécis à demander leurs sous aussi.

Bimong a sinon expliqué que si le Heartbreak et le Dragonfly ne sont plus sur le site, c'est parce qu'il va sortir deux nouvelles versions de ces moules, et qu'on pourra ensuite les commander.

C'est une bonne nouvelle, j'avais peur de ne jamais avoir cette poupée.
Si la nouvelle version me plait autant et que la situation s'améliore, alors je le commanderais surement, mais il faudra du temps avant que je me relance ... mon dégoût s'atténue un peu, il faut restituer cette histoire dans son contexte, il s'agit de petites structures et Bimong parle tellement mal anglais qu'il est dur pour lui surement d'être confronté à ça, quand à Catrina elle est agent pour d'autres boites et elle doit être débordée.
Mais malgré ces excuses, ça reste inadmissible comme gestion de la situation, et un boycott de Narin & Dollfair pendant quelques mois, voir une année, ne me semble pas être une sanction sévère.

(je garderais mon fric au chaud pour sauter sur une Püns plutôt x3)

Je croyais que Dollfair soutenait Bimong et qu'il n'était en conflit qu'avec Narindoll ?

Arysuh> Ca c'est l'épisode 423. Là, on est à l'épisode 2536 !! XD ;p

Je me suis ajouté au doawikimachin et j'ai mailé Catrina pour un remboursement, j'attends une réponse.

Merci .An pour ton travail, ça nous est très utile à tous ! ^^

Alors de memoire et tres tres accelere, Dollfair soutenait Bimong. Catrina lui a meme proposait de l'aider a faires les narae des commandes mais il a refuse et la il dit que Dollfair lui doit l'argent de ces commandes. Argent qu'apparemmemt Catrina lui a verse il y a quelques mois lorsqu'il etait en proces avec Narindoll. Du coup, Catrina essaie de faire un emprunt pour rembourser tout le monde et que ces poupees soient faites.
J'ai tres certainement oublie des trucs importants.

moi j'ai commandé une face plate pour ma tan le 4/7 j'ai dernièrement envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande et j'ai pas de réponse.

que dois je faire concrètement, car pareil mon anglais est scolaire et parfois je comprends pas tout.

n'y a t'il personne ici qui fasse l'intermédiaire comme Nae-Chan pour volks japon ?

@Celynette : Alors justement, en ce moment c'est chacun pour soi et c'est difficile de savoir quoi faire entre ce qui est dit d'un côté ou de l'autre.

1) Je te conseille d'envoyer un mail à Catrina, récapitulant ta commande (avec toutes les informations) à cette adresse : orders@dollfair.com en demandant ou en est ta commande et en précisant si tu veux un remboursement ou si tu préfères attendre ta poupée.

2) Remplis le formulaire sur le site de Bimong ICI en recopiant à nouveau toutes les informations sur ta commande et en précisant encore si tu veux un remboursement ou si tu attends ta poupée.

3) Inscris toi sur la liste Wiki de DoA ICI. Tu verras, il suffit de copier encore ces mêmes informations en suivant le modèle. Cliques sur "edit", à droite en face de Order period. Et tu ajoutes ton texte.


En faisant celà, tu auras normalement contacté l'agent de Dollfair qui est Catrina, l'artiste qui est Bimong, et tu seras visible sur la liste de DoA, qui aide probablement tout le monde à y voir plus clair et à officialiser les statuts publiquement.


Si quelqu'un pense qu'il y a autre chose à faire ?


@Arysuh : Catrina et Bimong ne se soutiennent plus désormais. Bimong dis ne pas avoir été totalement payé et refuse de faire les poupées. Il avait donné à Catrina le moule de Nefertiti pour qu'elle l'aide à avancer sur ces têtes mais maintenant il lui interdit de les couler, il dit qu'il est illegal pour Dollfair de couler la moindre de ses poupées.
Quand a Catrina, elle assure avoir pleins de captures d'ecrans Skype ou Bimong assure avoir été payé comme il faut et ou il dit qu'il va faire les poupées. Comme finalement il a changé d'avis et qu'il réclame plus d'argent, elle s'organise en ce moment pour obtenir des fonds afin de rembourser les gens qui le demandent. Pour cela elle cherche apparement à obtenir un credit, mais avant elle avait parlé de vendre sa propre collection de poupées.
Bimong semble vouloir prendre les choses en mains avec le formulaire sur son site. Mais je n'ai pas compris, à un moment il conseille aux gens de demander à Dollfair un remboursement pour repasser commande chez lui, et après il dit vouloir faire ces poupées à ses frais et tant pis.

Le truc c'est que tous les deux jours il y a un rebondissement ou un changement d'avis, sans oublier les gens qui viennent remonter de sales histoires sur Dollfair (manque de communication, mensonges aux clients) ou Bimong (mensonges aussi, il aurait "bouffé" les 4000$ obtenu en gagant son procès et il réclamerait toujours plus d'argent, un truc du genre).


Voilà, en gros, le résumé

Celynette > Catrina parle français et elle est même inscrite ici, mais elle n'est pas venue depuis des lustres.

mais c'est Dallas cette histoire

c'est 'effrayant'
bon je vais envoyer un mail à Catrina et suivre la procédure. Merci .An et Anne Laure pour les infos

Edit 1:

est ce que quelqu'un peut implémenter la base sur DOA pour moi mon login ne fonctionne pas

Pour ma commande c'est la commande No. 00003606
c'est la face plate unoa 43 cm fille open eye en french tan résine pour le montant de 179 USD
Date de la commande 4 juillet 2010
Nom : TAN Céline

merci d'avance les filles
pour le reste j'ai tout fait comme m'a conseillé .An
voilà merci encore de votre aide