[Commander chez] Dollmore

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Edit: Message d'Origine

Bonjour ^^
Arrivé au stade où on clique sur Add To Cart, y'a une ligne en dessous qui nous dit:

Citation :

Step1. Select Shipping Company
Step2. Select Zone

Qu'est-ce qu'on doit faire ensuite svp ?

Suis un peu perdue...Merci de votre aide. (C'est ma première commande.)

Y'a aussi ça de noté sous la Ipsae que je veux commander:
Ques-ce que cela veut dire svp ?

Citation :

<< order and shipping info >>

1. from order to shipping : order -> payment -> production/shipping
so, you cann't cancel or return goods becase of order production system.
2. By starting from payment (not order date), it will be shipped in turns.

<< payment >>

1. Paypal - Dollmore will send you a invoice via paypal.^^
2. INIpay (direct credit card payment) -
you can take 3% points($19.00) when paying via INIpay.
so, you can use this points in the next order.^^
3. Bank transfer

Pour Step 1 : t'as pas le choix tu choisi EMS, c'est le type d'envoie ( comme collissimo un epu xD)
Pour step 2 : après avoir choisi EMS en dessous ta toutes les zone qui s'affiche ^__^ Si t'es en france tu choisi la zone 3

Merci vraiment beaucoup de m'aider Shonda

Pour les bas pour une Ipsae (70 cm), il faut que je prenne quelle taille stp ?
SD ou MSD ?

tu prend taille model doll ^__^ Model doll Underwear plus exactement ^^

Merci Shonda ^^
Pour les yeux, c'est quoi la différence entre Full Round et acrylic classique stp ?

Alors pour la citation, je ne comprends pas très bien la première phrase :

"1. from order to shipping : order -> payment -> production/shipping
so, you cann't cancel or return goods becase of order production system."
--> Apparemment, une fois le paiement effectué, on ne peut pas annuler la commande ...? A confirmer !

"2. By starting from payment (not order date), it will be shipped in turns."
--> La commande sera envoyée à partir de la date du paiement, et non pas à partir de la date de la commande.
"1. Paypal - Dollmore will send you an invoice via paypal.^^
2. INIpay (direct credit card payment) -
you can take 3% points($19.00) when paying via INIpay.
so, you can use this points in the next order.^^
3. Bank transfer"
--> En gros pour le paiement, tu as le choix entre 3 méthodes de paiement : Paypal, INIpay, ou le virement bancaire.
Si tu choisis Paypal, ils t'enverront eux-mêmes la facture (invoice) à régler via Paypal (je pense que c'est la meilleure méthode, tu peux te créer un compte Paypal à l'avance en attendant l'envoi de la facture).
INIpay est un paiement direct par carte bancaire (je ne connais pas). Apparemment cette méthode permet de gagner des points (3% du montant de la commande) à utiliser en réduction pour de futurs achats.

Merci beaucoup Meïko pour ta traduction, c'est super sympa les filles de m'aider.

Pour les vêtements, les vêtements de la Bella Auden sont-ils compatibles avec celle de Ipsae svp ?

D'avance, merci et désolée de vous enquiqiner un peu avec mes questions de débutante. (gênée).

ben normalement c'est des vetements pour les models doll donc c'est la meme taille.

Tout ce qui est "Model Doll" peut aller à Ipsae et donc Bella Auden aussi ^^

Merci les filles, je suis heureuse de ne pas être seule sur le coup, ouf !
Je vous tiens au courant de la suite, à tout ^^

J'ai un problème les filles.
J'ai coché ce qu'il fallait pour payer directement par CB et je suis tombée sur une page blanche. (alors que je croyais que je serai invité à remplir la fiche pour payer direct par CB.

De là, j'ai reçu un mail de Dollmore avec un recap de ma commande et un Order number, mais voilà, je ne vois pas comment accéder au système qui fait que je règle par CB puisque après avoir coché INIpay (direct credit card payment) et "Check out", je tombe sur page blanche au lieu d'un formulaire pour entrer mes numéro de carte Visa.

Merci de votre aide.

ARf désolée là je pourrais pas t'aider j'ai effectuer mon paiement par paypal !!
MAIS j'ai eu le coup de la page blanche parcque j'étais sous mozilla firefox... et j'ai du aller sous Internet Explorer pour passer commande.

Apres je ne sais pas si Vavoom a payée par paypal ou carte bleue direct.

Tout d'abord pas de panique, rien n'est vraiment grave : envoie un email directement à dollmore pour expliquer le problème. C'est peut-être aussi tout simplement le site de paiement sécurisé qui est en train de faire des modifs et réessaie plus tard.
Normalement tu as une semaine pour payer.
Si vraiment ça passe pas tu pourras opter pour le transfert bancaire international ou le payment par paypal après accord avec Dollmore.

Merci pour votre aide les filles, mais je ne sais pas beaucoup parler anglais...

Y'a quelqu'un parmi vous qui pourrait m'aider pour leur écrire svp ?

Bon, j'ai écris à Dollmore (comme 'ai pu) en leur disant ceci:

Citation :

Hello,

I would like to pay my order xxxxxxxxxxxxxxxx but I do not know how to proceed.
Help me please.

I speak little englih, sorry. (I'm french).

Thanks in advance.


Prénom & nom pour signature à la fin du mail.

C'est loin d'être très précis, car je ne savais comment leur expliquer le problème que j'ai rencontré.

En parrallèle, j'ai ouvert un compte perso Paypal pour mon mari, puisque c'est lui qui m'offre ma première BJD.

J'ai pu remarqué que au delà d'un certain montant de paiement, il vaut mieux avoir le statut d'Etat dit "vérifié" sur Paypal et je viens de faire ce qu'il faut pour que cela soit ainsi.(Suis donc en attente de mon code à 4 chiffre pour pouvoir activer ce système).

Voilà ce qu'il en ai à l'heure actuelle.
Je suis très attristée, car j'ai l'impression que je ne vais jamais arriver à finaliser cette foutu commande.

Je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles, en espérant que mes soucis de débutantes servent aux autres.

Bonne fin de soirée à vous.