| [Commander chez] Soom | |
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Auteur | Message |
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canelle
Nombre de messages : 6752 Age : 44 Localisation : Lorraine Date d'inscription : 11/07/2006
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Dim 25 Oct 2009 - 17:27 | |
| Et tu peux rajouter que le bouton pour payer avec paypal à la fin de la commande buggue de temps en temps! >< | |
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Tonks
Nombre de messages : 1176 Age : 36 Localisation : Tours Date d'inscription : 16/04/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 11:56 | |
| coucou
Euh alors cest la 1er fois que je commande direct chez une compagnie ( un peu la frousse) ^^'
Et je voudrais savoir quel genre de message vous mettez pour le demander de mettre la facture a lexterieur du parquet et de diminué le prix dessus
il faut l'écrire en anglais? dans la partie commentaire?
merci pour vos reponses ^^ | |
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Blah
Nombre de messages : 10590 Date d'inscription : 18/07/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 12:02 | |
| Alors oui, il faut écrire en anglais et oui dans la partie commentaire. Après tu peux aussi leur redemander (en anglais )sur leur Q&A. "Could you lower the price on the bill and put it on the parcel, please ?" Ce n'est qu'un exemple hein, chacun-e a ses tournures. | |
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Tonks
Nombre de messages : 1176 Age : 36 Localisation : Tours Date d'inscription : 16/04/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 12:04 | |
| Merci beaucoup!!!!
Ca m'aide vraiment beaucoup! J'osai vraiment rien marqué de peur d'écrire une betise^^' | |
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Blah
Nombre de messages : 10590 Date d'inscription : 18/07/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 12:07 | |
| J'oubliais : "Could you declare it as "gift" and not as merchandise please ?" Ca peut jouer au moment de la douane. | |
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Tonks
Nombre de messages : 1176 Age : 36 Localisation : Tours Date d'inscription : 16/04/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 14:05 | |
| Euh petite question^^'
Quand il demande le " post code" ( dans la partie adresse) il s'agit bien du code postal? | |
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Blah
Nombre de messages : 10590 Date d'inscription : 18/07/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 14:07 | |
| Oui. | |
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Tonks
Nombre de messages : 1176 Age : 36 Localisation : Tours Date d'inscription : 16/04/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 14:14 | |
| Super j'avais tout bon alors!!
Merci a toi!!
( cest dingue ce qu'on peut psycoter parfois ^^') Bon ben y a plus qu'a attendre ma petite renarde | |
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Blah
Nombre de messages : 10590 Date d'inscription : 18/07/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 14:15 | |
| T'inquiètes, c'est normal de psychoter comme ça. Si tu savais comment j'ai fais suer certaines personnes pour mes commandes (intermédiaires paypal uo sur le marché) tellement j'avais peur qu'il y ait un problème. | |
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Tonks
Nombre de messages : 1176 Age : 36 Localisation : Tours Date d'inscription : 16/04/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 22:13 | |
| Et bien Blah ce nest pas fini ... ><
La commande a été passé, j'ai payé en carte bleu J'ai recu un mail de soom confirmant quil avaient recu mon payement MAIS sur le site, il n'y a absolument rien d'affiche dans mon onglet "statut order" Aucun signe de mon achat sur le site ><
C'est normal ou pas??? | |
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Blah
Nombre de messages : 10590 Date d'inscription : 18/07/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 22:20 | |
| Attends au moins jusqu'à lundi. Si ça n'a pas changé, contactes-les. Parce que là, je ne sais que te dire.
Et dans ton "shopping cart" ? | |
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Tonks
Nombre de messages : 1176 Age : 36 Localisation : Tours Date d'inscription : 16/04/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 22:36 | |
| Rien du tout ><
Bon je minquiete pas trop jai quand meme recu un mail de leur part avec mon numero de commande avec marqué payement recu.
Peu etre leur site qui beug? | |
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Blah
Nombre de messages : 10590 Date d'inscription : 18/07/2009
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Sam 27 Fév 2010 - 22:37 | |
| Possible. J'espère que ce n'est que ça. | |
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Tonks
Nombre de messages : 1176 Age : 36 Localisation : Tours Date d'inscription : 16/04/2009
| Sujet: Besoin d'aide >< Mar 2 Mar 2010 - 19:45 | |
| Salut Je sais pas trop si c'est la qu'il faut poser la question mais je tente^^'
Voila jai passé commande samedi dernier chez Soom pour leur derniere MD.
je me suis inscrite sur leur site,Jai reglé la commande en une fois. Jai bien recu un mail de leur part me disant que la commande été passé ( jai mon numero de commande ) et que le virement avait bien été recu ( jai payé par carte)
Seulement lorsque ej me trouve sur leur site et que je regarde dans "order statut" ou meme "my account", je ne trouve aucune trace de mon achat. Comme si je n'avait rien commander.
J'ai laisse un message sur leur board samedi. Mais pas de reponse >< ( il ya une disquette dessiné a coté du titre de mon message, j'en ignore le sens)
Voila, je vous demande donc quelques conseils, pour savoir ce que je dois faire , je suis un peu perdue ^^'
Merci | |
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Llysewein Petite Main
Nombre de messages : 4939 Localisation : Marne-la-Vallée, Île-de-France Date d'inscription : 16/01/2008
| Sujet: Re: [Commander chez] Soom Mer 3 Mar 2010 - 11:00 | |
| Je ne sais pas où est ta question sur le board mais, si je ne me trompe, la disquette est un renvoi aux trois premiers messages sur le board (il y en a un avec une disquette aussi) et qui correspond à leur "question fréquente" Ils répondent toujours à leur question mais cela peut demander du temps (actuellement il faut aller en page deux pour voir les première réponses marquées "admin" Ne t'inquiètes pas ça va venir et peut-être entre-temps ton statut de commande va se mettre à jour. _________________ Enregistrez le nom de vos dolls BJD: ICI^^Autres Dolls: ICI^^
Dernière édition par Llysewein le Mer 3 Mar 2010 - 11:29, édité 2 fois | |
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