[Problème] Commander chez NARINDOLL/DOLLFAIR

Nop ... Pas moyen. Je n'ai que le status de ma commande.
(ou alors je suis une big nouille et je suis passé 40 fois à coté, ce qui est bien possible ... ! ^^')

Pour être sure qu'on parle de la même chose :

Si tu as tes 4 numéros de commande
ou le numéro de ta commande (genre 0000****) tu peux aller sur le site :

Et cliquer sur cette discrète petite note




Ensuite tu cliques sur order status et ce que j'ai mis en rouge s'ouvre avec le choix de mettre ou tes 4 chiffres




Et là seulement tu arrives à cette page avec ton statut et ton groupe :

Ah ben ça me rassure, je ne suis pas si con ! ;p

J'ai la même chose à part que dans 'status' j'ai 'Not Shipped' et dans ' Shipping Method' j'ai 'Narin' (?).
Donc je n'ai pas de numéro de groupe.
Mais comme je disais je n'ai commandé qu'une tête, et ça fonctionne peut-être différemment. Je vais voir si Narin va arriver à répondre à ma question. ^^'


EDIT:

Double-post.

Je fais partie de la 80. Réponse reçue aujourd'hui par Dollfair.
C'est un peu déconné pour ceux qui attendent depuis fin de l'année passée, si en mars ils acceptent toujours des commandes pour ce même groupe !

Groupe 80 idem ^^
Ça fait depuis le 15 février que j'attends o_O je pensais que ça prendrai encore 1 mois... mais s'ils n'ont pas encore commencés la fabrication =_=

J'ai envoyée un message Joan pour savoir qu'est ce qu'ils comptaient faire par rapport à cette histoire de groupe 80 qui traine, je ne sais pas combien de poupées ils doivent avoir en commande avant de les lancer, mais là il me semble qu'il y a pas mal de personnes rien qu'en France qui ont commandés, alors je trouve ça pas très pro de faire attendre si longtemps surtout pour celles qui attendent depuis décembre.

Visiblement sur DOA ils ont reçu un message comme quoi Dollfair attendait encore des nouvelles de Narindolls.

Pour citer une des filles qui attend :

Citation :

I do doubt if Narin is on earth - -

Ça résume bien la situation !

Joan m'avait dit de lui envoyer un mail deux semaines après ma commande pour avoir des nouvelles, j'avais commandé le 5 mars et voilà ce que je viens de lui envoyer :

Citation :

Hi Joan ! I hope you're fine ? ^^

I email you to have some news. Because on the french forum, there are some people in the group order #80 (the same than mine is it right?), and some of them are waiting since December 2009 ! Ô_o Is it normal ? When will I receive my doll? Did Narindoll give some informations to you since I ordered ?
I hope you will give me good news I could share with the other members of the French forum Materiel Celeste.

Thank you, have a nice day,

.An

J'espère avoir une réponse rapidement, et qui apporte un peu de nouveau à tout ça. Je vous tiens au courant de toute façon :]

Elle m'a également envoyé un mail lui demandant de la recontacter deux semaines après.

Sa réponse qui date du 5mars:

Citation :

Dear ***,
Your doll will take a few more weeks. Presently, we do not have a
definite timeline. Narin took off time for their Korean New Year and
it set them back.
So please have a Happy Birthday and a nice weekend.
Yours,
Joan

(je lui avais demandé s'il était illusoire d'attendre ma narae pour mon annif' en mars.)

Arf, j'ai reçu le même genre de réponse :

Citation :

Dear Anais,
We are sorry for the inconvenience. Group Order 80 is in process but
Narin has not given us an update. We keep asking. I will try to get
more information for Materiel Celeste.
Have a great weekend!
Sincerely,
Joan

Je trouve ça inquiétant ce manque de communication, surtout concernant un group order qui date de l'année dernière.
Moi qui suis sensée repasser prochainement commande chez Narin pour une Dandelion (à moins de trouver ce moule sur le marché secondaire, j'essayerais mais j'y crois pas trop) ben ça me refroidit considérablement.
J'aime pas attendre à la base, je le fais quand j'ai pas le choix, mais je me dis qu'en contrepartie des 575$ et des mois d'attente, je vais avoir un service après vente impeccable, et l'impression de pas avoir balancé mon fric à des gens qui se foutent de ma gueule
Au moins Joan est honnête sur le silence de Narin et essaye pas de nous balader avec de faux espoirs.

Aller, plus que deux mois et demi

Si j'ai tout bien compris, si on veut une narae, vaut mieux chercher sur le marché secondaire ?

remontage de topic.

J'essaie de me créer un compte sur dollfair, mais j'ai l'impression que ce n'est pas/plus possible. Comment faire si je veux commander une naraé? Et est il encore possible de commande des naraé?

Tenshia a écrit:

remontage de topic.

J'essaie de me créer un compte sur dollfair, mais j'ai l'impression que ce n'est pas/plus possible. Comment faire si je veux commander une naraé? Et est il encore possible de commande des naraé?

vu que Dollfair s'est barré avec la caisse en laissant en plan je ne sais combien de client, non c'est plus possible.
Pour commander des Narae, faut le faire sur le site de vente dédié, D-Storic