[Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)

Si ton colis est taxé par la douane, il ne pourra pas être déposé dans un bureau de poste, mais s'il ne l'est pas tu peux le demander (et normalement ils le font d'office, mais c'est plus prudent de s'en assurer).

Malheureusement le n° de téléphone est très souvent surchargé, dans ces cas-là je rappelle dès que j'ai raccroché jusqu'à tomber sur une ligne en attente (mais ça peut prendre un certain temps). Je les ai eu aujourd'hui il devait être 15h45, j'ai dû patienter une dizaine de minutes ensuite avant d'être mis en relation avec un conseiller.

Aller courage, il ne faut pas abandonner on réussit à les avoir au bout d'un moment .

non il n'est pas taxé, je te dit c'est juste qu'il ne repasse pas car les route sont bloqué avec la neige, dans ce cas je réessaierais demain matin, c'est aussi du fait que le seul numéro que j'ai est un 09 (69 39 13 91), j'ai pas de numéro direct c'est galère

merci ^^

Bouh, de l'aide ! Un colis qui vient du Brésil, comment je peux le suivre ? J'ai beaucoup cherché, rien trouvé... é_è

Merci d'avance !

Bah... Ca dépends du type d'envoi ^^"

Le service Kiala existe bien et ils préviennent par sms. C'est un service de relai colis, dont se sert, entre autre, La Redoute. Les points relais sont des tabacs, presse, commerce de proximité. Et j'ai supprimé ce matin le numéro de téléphone des sms de Kiala ^^""" Désolé

Va a Copie Service l'air de rien et donne ta carte d'identité en disant qu'il y a un colis pour toi (il suffit juste de ça pour retirer un colis) Tu verras bien ce qu'ils disent

Lou, pour tout les colis, comme il a été noté dans les sujets en post-it dans la FAQ concernant la réception de colis et ce, peu importe leur pays d'origine, tu peux aller sur le site de http://www.trackitonline.ru/ qui est plus performant au niveau suivi que http://www.track-trace.com/post.
Dans tout les cas à partir du moment où tu où tu sais de quel pays vient ton colis, il te suiffit de taper les mots post *nom du pays* dans google pour trouver le site de la poste dans le dit pays et suivre ton colis.

Luka, a priori, le 36312 est un numéro de phishing, tu peux le signaler à ton opérateur telephonique en transférant le message au 33700. C'est gratuit pour Bouygues, Orange et SFR ( je l'ai encore fait ce matin pour un sms concernant un code d'accès à la banque postale )

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec Chronopost. Enfin je sais pas si c'est un soucis, ou si je m'inquiète un peu trop...

J'ai reçu un tracking lundi, d'un colis (de chez Tata's) posté le samedi 19 janvier. Depuis lundi je suis le tracking et il ne bouge pas. Avec la neige, le mauvais temps, je me suis dis que le colis arriverais en retard, mais j'ai eu un autre tracking d'une autre commande le même jour et j'ai déjà reçu le colis.

Lorsque je vais sur Chronopost, le tracking (ee886105461cn) indique : "Tri en cours dans l'agence de départ" le samedi 19 Janvier à 21:01
Lorsque je vais sur le site EMS en chine on peut voir que le colis a bien quitté leurs agences...

Mais où est-il ? Que dois-je faire ? Habituellement un colis dont l'envoi est un vendredi ou samedi, il est chez moi le mercredi qui suit. (c'est ce qui est arrivé pour mon autre colis provenant de Chine). Mais là, ça ne bouge pas et ça m'inquiète fortement.

Quelqu'un a t-il actuellement le même soucis ? (au cas où ça serait un retard dû au temps)...

Ok ok c'est ce que je pensais... j'attends donc lundi et j'espère que ça bougera d'ici là ^^ *a peur du colis perdu*

EDIT : impossible de joindre Chronopost, j'ai rester plus de 48minutes en attente et on m'a toujours pas pris... Quelqu'un à une solution ?
Je viens d'essayer et j'ai passé plus de 20 minutes à attendre et il ne décroche pas... que puis-je faire ? Dois-je contacter Tata's est lui expliquer le soucis ? *perdu*

Essai via le numéro pro. Des fois se fonctionne. Vu que tes rediriger et que les appel interne sont prioritaires