Le mur des lamentations ^3^

J'ai changé de facteur... mon ancienne factrice klaxonnait pour prévenir qu'elle était là (car je vis dans une maison ancienne assez grande avec pas moins de quatres grandes portes, donc pas vraiment d'entrée et pas de sonette ^^') et elle klaxonnait plusieurs fois pour etre sure qu'il n'y ait personne.
Là c'est un nouveau, il klaxonne pas, il fait le tour de la maison et toque au portes. Du coup je l'ai loupé ce matin car pour etre plus rapidement en week end de paques il est passé plus tot, j'étais sous la douche quand j'ai entendu un petit toc toc -_____-", le temps de sortir et d'enfiler un truc, j'ai vu la voiture partir de chez les voisins. Ja'i tenté de le rattrapper je l'ai pas trouvé. la doll de ma maman va passer le week end dans la camionette.... Je suis désolation.

Mdrrr ah bah le mien de facteur, c'est le seul à ne pas trouver la sonnette. Sur mon avis de passage y'a écrit "pas de nom à l'interphone". WAT ? J'habite ici depuis 3 ans, y'a toujours eu mon nom dessus, bien visible, on peut pas le louper. Tout le monde le trouve, y compris les livreurs de pizza et chronopost, ce qui est incroyable en soit, plus un tas de gens qui oublient leurs clés et de clients crétins du médecin du rez-de-chaussée qui visiblement ne savent pas lire non plus puisqu'il n'y a pas écrit "docteur" devant mon nom. Le facteur est le seul à ne pas trouver.... qu'est ce que je fais, je lui offre une paire de lunettes ?
(ah pis après 12h le samedi, on peut pas avoir droit au rhab de visites...)
Avec le weekend de Pâques en plus on est parties pour attendre jusqu'à mardi, hein Koikokoro...

Dites, qui se met avec moi pour qu'on vire les incapables de la Poste et qu'on la recrée mais bien ?

J'apporte le napalm

Moi le briquet !

Et moi les chips   

Ahah Poison Lady, j'adore ta réponse.

Bon moi, j'en peux plus, j'ai trop froid   
On a plus de chauffage (normal vu qu'on est au printemps) mais je me caille dans mon salon. Obligée de bosser enroulée dans un plaid, avec des mitaines et de me faire des thés pour me réchauffer. J'en ai marre d'être frigorifiée...

C'est là ou je me rend compte que j'ai des facteurs en or (ce qui n'était pas le cas dans mon ancien appart') parce que les deux (la factrice qui dépose les petits colis en meme temps que le courrier et celui des gros colis) sont juste adorables ! Ils sonnent 3 fois parce qu'ils savent que je dors très tard le matin et que je ne les entend pas du premier coup, laisse leur numéro sur l'avis de passage pour que je les rappelle et qu'ils repassent dans la journée O.O

Bon si non, y'a vraiment PERSONNE qui ne veut pas de sa Meël ? ><

Andromède, mon précédent facteur aussi était en or. J'espère qu'il profite de sa retraite parce que je le regrette beaucoup.

Bon sinon les filles, c'est pas le tout de casser hein, faut aussi reconstruire après et faire un super service avec un vrai service client et que des gens motivés et sérieux !

L'année dernière j'avais une belle attaque d'arthrose, je me déplaçais lentement avec des béquilles: le facteur le savait, et quand il avait un collis, il sonnait, ouvrait le portail et criait derrière la porte "je vous le laisse là !", et j'avais tout mon temps pour arriver dans l'escalier, ouvrir la porte ( pratique, avec des béquilles...), et prendre mon paquet... Il a eu des étrennes maousses costaudes !

Acucello, c'est sympa de sa part.
L'ennui c'est si le produit était cassé ou défectueux quand tu ouvrais le paquet. Généralement les entreprises veulent que ce soit constaté à l'ouverture avant d'accepter le colis.   

Là, le nouveau facteur c'est quand même le 2nd truc qui disparaît, le 1er étant un n° du Télérama...
Après, je pense qu'il est plus pas intéressé du tout, pas concerné par son boulot voir un peu con que réellement malhonnête mais bon.

Lili Cupcake, j'ai eu un questionnaire de satisfaction à remplir. Peux te dire que les meilleures notes étaient 5 ou 6 sur la qualité de l'accueil au téléphone (je parle de la politesse et autres, pas des infos ou autres trucs utiles). L'ennui c'est que tu peux jamais expliqué pourquoi t'es pas satisfait à part si tu coches "autres". -_-
Et c'est pas que le service client le problème, c'est toute l'institution. Sais plus si c'est privé, public, mélangé mais pour moi ça devrait être un service public et donc de qualité qui cherche à garder la satisfaction des usagers et non une entreprise qui veut le fric et se fout du reste.

Blah a écrit:

Et c'est pas que le service client le problème, c'est toute l'institution. Sais plus si c'est privé, public, mélangé mais pour moi ça devrait être un service public et donc de qualité qui cherche à garder la satisfaction des usagers et non une entreprise qui veut le fric et se fout du reste.

Je me permets de rebondir là-dessus puisque comme tu le dis, beaucoup de personnes ne savent plus si La Poste est un service privé, public, et donc une société privée ou publique par conséquent.
Pour te répondre, en 2010, La Poste été privatisée, cependant elle garde ses missions de services publics. Ce n'est pas forcément simple de s'y retrouver, mais cette privatisation a été mise en place en grande partie pour mieux répondre à la concurrence concernant le service courrier.