[Commander chez] IpleHouse

J'aurai besoin d'un petit cconseil de quelqu'un ayant déjà commandé chez Iplehouse.

j'ai commandé mon Lion hier, j'ai reçu le mail de confirmation de commande. Dans la section FAQ Iplehouse indique les adresses paypal auxquelles il faut envoyer le paiement. Mais voilà aucune ne marche.

Est ce que j'ai râté un truc?

EDIT: Ceci est mon 500e message!

Je ne suis pas une experte mais je vais essayer de t'aider. Si j'en crois la page d'accueil de leur site, il y a deux adresses pour les payer :
- iple@iplehouse.net ==> que j'ai utilisée pour Ryan.
- maro@iplehouse.com

Est-ce que tu as tapé l'adresse de paiement à la main ou est-ce que tu as fait un copier-coller, parce qu'il arrive que Paypal déconne à cause d'un simple arobase mal reconnu.
Si ce n'est pas ça, alors je pense que la meilleure solution serait de contacter Iple House.

Merci du coup de main Zillah. En effet paypal n'aime pas les copiés collé. EN tapant manuellement l'adresse j'ai pu payer.

Je m'en doutais, j'ai eu le même problème pour régler Beyla (enfin, Timothé plutôt ^_^).
Bon séjour dans la salle d'attente !

Merci à toi!

Bonjour!
Je compte commander dans un certain temps chez iple house et jaurait quelques questions (ce sera ma premiére BJD alors je suis un peu perdue)

Je veut commander une Freezia avec make up et plusieurs autres choes (vêtements, chaussures, yeux wig ect). Je risque de devoir attendre longtemps pour l'avoir? La commande se ferait fin septembre.
Les risques de douanes sont ils plus grand à cette période là? (je craint que l'approche de noël ne grandisse les risques).

Eight (une Silvia) avec un make up cutomisée est arrivée en - de 15 jours.
Pour la douane, je ne peux pas te dire... J'y ai eu droit mais j'avais demandé à Iplehouse de mettre un prix moins élevé, donc je n'ai pas payé grand chose...

Griot [JID Ryan] est arrivé pile un mois après que j'aie passé commande. Je commence à penser que les délais de livraison sont aussi aléatoires que le risque de tomber sur la douane.

En parlant de la douane, Iple House marque les colis comme étant des cadeaux (cf. la FAQ) et sans que je leur ai demandé, ils ont déclaré que mon paquet valait 40 dollars. Ce qui veut dire que j'avais moins de chance de me faire taxer mais que si mon colis avait été perdu, je l'aurais eu dans l'os !

Moi je leur avais demandé, ils avaient mis 70$ et avaient mis la (fausse) facture.
Je ne pense pas que tu l'aurais eu dans l'os car tu leur as acheté un bien, tu as la preuve et ils sont tenus de te le fournir. Par contre, eux l'auraient eu dans l'os car c'est eux qui envoient et déclarent que 40$, non?

Kageoshi, tu craques?!

Tu fais le bon choix avec la Freezia!
Pour ma part, je l'ai commandé avec un make-up custom, et elle est arrivée une semaine pile poil après l'avoir commandé.
Moi j'ai eu de la chance d'échapper aux douanes, mais je ne me rappelle plus ce qui était déclaré sur mon colis (Pour ma part, je n'ai pas demandé de mettre un montant moindre).
Il faut faire attention avec les montants déclarés, car si le colis se perd ou est endommagé (ça arrive, il y a un topic avec des exemples), la poste te rembourse le montant déclaré sur le paquet...
Alors si ta doll vaut 450$ et qu'on t'en rembourse 70$...

Ceci dit, au moment où j'ai commandé, j'avais constaté que peu de colis de chez IH échapper à la douane, donc j'avais préparé les documents au cas où...

Tu lui prend le make-up de base?
Oh j'ai trop hate de voir ce que tu va en faire!

Ceres33 a écrit:

Il faut faire attention avec les montants déclarés, car si le colis se perd ou est endommagé (ça arrive, il y a un topic avec des exemples), la poste te rembourse le montant déclaré sur le paquet...
Alors si ta doll vaut 450$ et qu'on t'en rembourse 70$...

Je ne comprends pas pourquoi ça serait l'acheteur qui serait remboursé de 70$... C'est le vendeur, non?

Le vendeur est payé, tu lui as versé des sous.
Si le colis disparaît, toi tu n'as plus de sous et pas de doll.

C'est TOUJOURS l'expéditeur qui est remboursé par les services postaux. A lui ensuite de voir comment il dédommage le destinataire...

Ok, milles excuses les amies...
Je m'a trompé!

Ah voilà! Je me disais quand même!