Le mur des lamentations ^3^

J'espère que le contenu du colis aussi va bien.
Pauvre gars, c'était pas sa journée n'empêche.

Effectivement, c'est pas sa journée. J'espère que cette accumulation de bourdes ne va pas lui coûter son boulot, peuchère ...

S'ils te font une réclamation, dis que tout a été payé et mets tout sur le compte d'un éventuel trauma crânien du livreur.

Mais j'ai envie de pleurer o_o' j'ai un super beau soleil, pas un poil de vent, le temps idéal pour custo par chez moi... et dès que le week-end arrive, bim, il pleut en mode déluge à en fermer mes volets T__T Je veux custo, météo ingrate !! T__T

Juste le fais de ne pas pouvoir regarder mes poupees ca me plombe le moral : (

Courage Cassiel, tu seras vite de retour auprès d'elles

Quand tu aligne clients fatiguant, pas sympa voir très chiants et que ta seule hâte est d'être à 16h pour enfin rentrer faire ta séance photo BJDienne que tu ne peux pas faire depuis des lustres....
Je suis en manque de papouillage de doll ><

Et courage à toi aussi cassiel !!

Bon je raconte mon histoire ici même si elle finit bien ! Vu que c'est l'endroit le plus lu, ça aidera peut-etre les gens !

J'ai donc vendu une tete de poupée (dollfiedream à 300€) à une fille aux etats-unis. Le colis a subi pas mal d'erreur de tri, et même un retour a l'expéditeur (qui n'est jamais arrivé) avant d'être livré.

L'acheteuse me dit qu'elle a reçu des lunettes de soleil en plastique dans une enveloppe plasitifée au lieu de la tete de poupée. Panique à bord ! Est-ce que la poste à fait n'importe quoi ou bien l'acheteuse me ment ? Aucune idée.

Dans tous les cas elle lance une réclamation à paypal. Je répond à la réclamation, je mets tous les éléments dont je dispose comme preuve et quelques jours plus tard paypal tranche en sa faveur : Elle doit me renvoyer les lunettes de soleil (youpiiii) contre un remboursement.

En parallèle je lance une réclamation à la poste qui ne veut rien entendre (j'en suis au médiateur).

Aujourd'hui en regardant le suivi des lunettes de soleil je vois que le colis arrive par chronopost et qu'il est taxé !!

Alors OK, j'ai plus la tete de poupée, j'ai plus mes 300€ et je dois en plus payé de la douane pour récupérer des lunettes dont j'en ai rien à foutre ? Faut pas abuser quand même !

Du coup je prend mon téléphone et appelle paypal. Je tombe sur un gentil monsieur (ils sont toujours gentils chez paypal au téléphone). Il regarde mon dossier et me dit que c'est vraiment bizarre, que paypal n'a même pas demandé à l'acheteuse de prouver ses dires en envoyant des photos. (en gros ils ont clos le dossier sans même regarder tous le pavé que j'ai mis 1h à pondre).

Et là le type le plus naturellement du monde me dit qu'au vu de mon activité (très importante) sur paypal et du peu de réclamations (j'ai du en avoir 2 depuis 2009), il allait tout simplement me rembourser la somme de 300€ et clore le litige. Il s'occupe de mon acheteuse et me dit de refuser le colis taxé. Et hop !!

2 mois de stress à me dire que j'ai perdu 300€, et hop ! les revoilà revenu en 5 minutes !!

Donc conclusion :
1/ Paypal fait n'importe quoi pour clore la réclamation
2/ Paypal au téléphone ils sont gentils et peuvent revoir une reclamation et rembourser !
3/ Je saurais jamais si la fille m'a volé ou pas.. elle sera remboursé par paypal également !

C'est cool que ça se finisse bien. Mais l’angoisse, les 2 mois de galère avant ^^'

Youpla heureusement que cela se termine pas trop mal pour toi !
Car ton histoire est juste Hallucinante, un Combo de malchances et de mauvaise fois...
En effet il faut que ce soit lut un maximum et que cela puisse aider d'autres personnes.

Elles étaient incrustées de diamants les lunettes en plastiques pour être taxées par Chrono??
C'est dingue cette histoire et le plus rageant c'est de ne pas savoir où est passée cette tête...
(peut-être serait il utile de recopier ce post dans la FAQ marché où il ya un sujet dédié à paypal)

Anne-Laure a écrit:

Elles étaient incrustées de diamants les lunettes en plastiques pour être taxées par Chrono??

C'est le plus dingue je crois ! elle l'a sur déclaré exprès ou quoi??

Etrange le coup des lunettes en plastique... Mais pour le coup ouf pour toi que ça se soit super bien fini comme ça, autant pour ton acheteuse que pour toi puisque vous aurez toutes les deux gain de cause grâce à paypal et son geste commercial ^^

Je me suis posée la question... Mais en fait je crois juste qu'elle est pas au courant qu'il y a des taxes en europe ptetre... (Je suis encore naive x) )

Lalouve a écrit:

Etrange le coup des lunettes en plastique... Mais pour le coup ouf pour toi que ça se soit super bien fini comme ça, autant pour ton acheteuse que pour toi puisque vous aurez toutes les deux gain de cause grâce à paypal et son geste commercial ^^

ouai bah dans le cas d'une arnaque (et honnêtement ca serait pas étonnant, parce cette paire de lunette ca m'étonnerait que non seulement elle connaisse le prix, et le mettre au dela de 50 € ca parait juste louche quoi...) elle aura la tête + remboursement... De quoi recommencer et sa prochaine victime aura probablement pas la chance de Youpla.

Elle t'a fournie une photo de l'emballage avec le bordereau dessus?